Return to search

Förbättra ansökningstjänsten för studiemedel hos CSN

varit att undersöka nuvarande ansökningstjänst för studiemedel med hjälpav en designprocess med användaren i fokus. Syftet har varit att skapa enenhetligare ansökningstjänst som ska förbättra möjligheten att ansöka om studiemedel.Detta har gjorts genom att undersöka nuvarande ansökningstjänst samt identifieratbehov och samlat in önskemål från användare genom bland annat digitalaenkäter och intervjuer. Olika kreativa metoder som brainstorming, brainwriting,dark side och crazy 8 har tillämpats för att generera idéer utifrån de insamladebehoven. Dessa idéer har slutligen tagits fram i olika idékoncept som användartestatsoch utvärderats.Projektet resulterade i ett nytt förenklat ansökningsformulär som genom ett nyttgränssnitt har minimerat antalet steg, vilket underlättar för förstagångssökandeav studiemedel.II / In collaboration with Centrala Studiestödsnämnden (CSN), this degree projecthas been to investigate the current application service for study funds using adesign process with the user in focus. The aim has been to create a more uniformapplication service that will improve the possibility of applying for studyfunds.This has been done by examining the current application service and identifiedneeds and collected requests from users through, among other things, digitalsurveys and interviews. Various creative methods such as brainstorming,brainwriting, dark side and crazy 8 have been applied to generate ideas basedon the collected needs. These ideas have finally been developed into differentidea concepts that have been user-tested and evaluated.The project resulted in a new, simplified application form which, through a newinterface, has minimized the number of steps, which makes it easier for first-timeapplicants for study funds.

Identiferoai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:miun-49752
Date January 2023
CreatorsNilsson, Martin
PublisherMittuniversitetet, Institutionen för naturvetenskap, design och hållbar utveckling (2023-)
Source SetsDiVA Archive at Upsalla University
LanguageSwedish
Detected LanguageSwedish
TypeStudent thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text
Formatapplication/pdf
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

Page generated in 0.0021 seconds