Return to search

Anskaffning av e-handelssystem för B2B-företag : En fallstudie som belyser viktiga faktorer som påverkar adoptionen av e-handel bland små och medelstora företag i Sverige

Tack vare e-handel kan företag erhålla en mycket större kundgrupp över hela världen och även öka sin egen effektivitet. Därför önskar företag anpassa sig för att hålla sig konkurrenskraftiga.  Syftet med denna uppsats är att demonstrera hur processen vid anskaffandet av ett e-handelssystem går till för ett Business-to-Business företag och vilka faktorer som påverkar små och medelstora företag i Sverige att anskaffa e-handel. I denna uppsats beskrivs de olika fördelarna ett företag kan erhålla från e-handel, hur dessa företag borde gå tillväga vid anskaffandet av e-handel och vilka faktorer som påverkar beslut om anskaffning av e-handel ska ske. Metoden välja och förvalta standardsystem användes för att hitta rätt system och systemleverantör för business-to-business företaget Palmstiernas Svenska AB. Även en analysmodell skapades för att belysa de olika faktorer som ett företag behöver granska innan beslut om anskaffning av e-handel ska ske och vid valet av e-handelssystem och systemleverantör. Intervjuer genomfördes med fallföretaget Palmstiernas Svenska AB, en systemleverantör och ett företag som redan anskaffat e-handel i sin verksamhet för att få olika infallsvinklar. Resultatet för projektet som genomfördes visas i empiriska studier, hur processen för att hitta rätt system och systemleverantör gick tillväga. I analysen diskuteras resultatet från intervjuerna och de olika faktorerna som påverkar ett företag att anskaffa e-handel. Slutsatserna som drogs utifrån uppsatsen är att små och medelstora företag behöver ett strukturerat tillvägagångssätt när det kommer till anskaffning av e-handel för att lyckas hitta rätt e-handelssystem och systemleverantör. De behöver också undersöka de olika faktorerna som påverkar ett företag att anskaffa e-handel för att se om e-handel är rätt för just dem och om de kan lyckas med anskaffning och införandet av e-handel i sin verksamhet.

Identiferoai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kau-67612
Date January 2018
CreatorsNilsson, Alexander
PublisherKarlstads universitet, Handelshögskolan (from 2013)
Source SetsDiVA Archive at Upsalla University
LanguageSwedish
Detected LanguageSwedish
TypeStudent thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text
Formatapplication/pdf
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

Page generated in 0.0022 seconds