Mobbning förekommer överallt på arbetsplatser runt om i världen. Det är ett ökande globalt problem som behöver belysas. Arbetsplatsmobbning kan leda till både psykiska och fysiska besvär som depression och hjärt- och kärlsjukdomar. Det finns inte mycket forskning kring HR: s roll i mobbningsärenden. Syftet med studien var därför att undersöka hur HR-personal på kommuner förebygger, hanterar och upplever arbetsplatsmobbning. Frågeställningarna belyste förebyggande mobbningsarbete, upplevelser och hantering samt hinder och svårigheter enligt HR personal. För att undersöka detta gjordes en kvalitativ studie, baserat på en intervjuguide, med åtta erfarna kvinnor med HR- roll från olika kommuner i Västsverige. Data är analyserade med en tematisk analys och resultaten presenterade på ett strukturerat sätt utifrån fyra huvudteman: Vad är arbetsplatsmobbning?, Förebyggande arbete, Hantering samt Hinder och svårigheter. Ordet mobbning har granskats noggrant och HR upplever att ordet mobbning endast används när det gäller barn i skolan. För vuxna väljer HR att använda ordet kränkning i sina ärenden. Olika hanteringssätt av utsatta personer som kommer till HR i förtroende diskuteras vidare och HR rollens objektivitet beskrivs och tolkas som en svårighet. / Bullying occurs everywhere in workplaces around the world. It is a growing global problem that needs to be addressed. Workplace bullying can lead to both mental and physical ailments such as depression and cardiovascular disease. There is not much research on HR's role in bullying cases. The purpose of the study was therefore to investigate how HR staff in municipalities prevent, handle and experience workplace bullying. The issues shed light on preventive bullying work, experiences and handling as well as obstacles and difficulties according to HR staff. To investigate this, a qualitative study was conducted, based on an interview guide, with eight experienced women with HR roles from different municipalities in West Sweden. Data was analyzed with a thematic analysis and the results presented in a structured way based on four main themes: What is workplace bullying?, Preventive work, Handling, and Obstacles and difficulties. The word bullying has been carefully examined and HR feels that the word bullying is only used when it comes to children in school. For adults, HR chooses to use the word violation in their cases. Different ways of dealing with vulnerable people who come to HR in trust are further discussed and the objectivity of the HR role is described and interpreted as a difficulty.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:hv-16815 |
| Date | January 2021 |
| Creators | Dahlqvist, Emelie |
| Publisher | Högskolan Väst, Avdelningen för psykologi, pedagogik och sociologi |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0019 seconds