Abstract Management control system is meaningful for corporations. It aims to define overall company-goals and develops strategies that eases the achievement of these goals. The purpose of the strategies is to create desirable performances through guidance of employees. The strategy and performance evaluation are correlated since both creates desirable performances. This is achieved through performance evaluation as it monitors and examines employees’ performances. Prior research highlights performance evaluation through corporations' perspective, but does not present a connection between performance evaluation and its effects on auditors. Although, it has been established some effects of parts within performance evaluation. Due to that the research has been based on corporations' perspective, it becomes interesting to study the subject through auditors’ perspective. Performance evaluation is used in a wide variety within the large audit firms, thus relevant to study. The purpose of the thesis is to create a broader understanding of which role performance evaluation has in audit firms. This has been studied through observations of how performance evaluation is executed and which effects it has on auditors. The thesis’s research-strategy is qualitative, though empirical data has been generated through interviews with eleven auditors. All of the researched audit firms include overall company-goals, individual goalsetting, time budgets, feedback and monetary incentives in the process of execution of performance evaluation. This study presents which effects performance evaluation has on auditors. Positive effects of performance evaluation are increased performances and motivation. This increment is based on increased self-efficacy, clear expectations and guidelines, and active participation during goal-setting and feedback processes. The negative effects of performance evaluation are based on the work procedure that is created by the management tool, in terms of time pressure, stress and pressure regarding acquisition of customers. / Sammanfattning Ekonomistyrning är betydelsefullt för företag, då den syftar till att definiera översiktliga företagsmål samt utveckla strategier som ska underlätta uppfyllelsen av dessa mål. Strategiformulering har som funktion att skapa önskvärda prestationer genom att vägleda anställda. Strategin och prestationsmätningar är korrelerade i den bemärkelsen att de skapar önskvärda prestationer. Detta genomförs utifrån prestationsmätning genom att övervaka och utvärdera anställdas prestationer. Tidigare forskning framhäver prestationsmätning utifrån ett företagsperspektiv men visar inte på en koppling mellan prestationsmätning och dess effekter på revisorer i revisionsbyråer. Dock har det stadgats somliga effekter av delar inom prestationsmätning. Eftersom forskningen har varit utifrån ett företagsperspektiv är det intressant att studera prestationsmätning utifrån revisorers perspektiv. Prestationsmätning används i stor utsträckning inom de större revisionsbyråerna, denna bransch är således relevant att studera. Syftet med uppsatsen är att skapa en bredare förståelse för vilken roll prestationsmätning har i revisionsbyråer. Detta har studerats genom att undersöka hur prestationsmätningar genomförs samt vilka effekter de har på revisorer. Uppsatsens forskningsstrategi är kvalitativ då empirisk data genererats utifrån intervjuer med elva revisorer. Samtliga undersökta revisionsbyråer inkluderar översiktliga företagsmål, individuell målsättning, tidsbudget, feedback och belöningar i processen för genomförandet av prestationsmätning. Studien visar även vilka effekter prestationsmätning har på revisorer. Positiva effekter av prestationsmätning är ökad prestation och motivation. Detta grundar sig i ökad självkänsla, tydliga förväntningar och riktlinjer samt aktivt deltagande under målsättnings- och feedbacksprocessen. De negativa effekterna av prestationsmätning grundar sig i det arbetssätt som skapas av styrverktyget, detta i form av tidspress, stress samt press gällande förvärv av kunder.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kau-68906 |
| Date | January 2018 |
| Creators | Yildirim, Tugay, Rohlin, Oscar |
| Publisher | Karlstads universitet, Handelshögskolan (from 2013), Karlstads universitet, Handelshögskolan (from 2013) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0036 seconds