A logistics centre, or control centre, is a major component for many industries, especially those that participate in activities related to transport vehicles and logistics, for instance, the mining industry. Previous research has shown that the capabilities of humans to process a large amount of information are limited. As the flow of information continues to increase in the future, Situation Awareness (SA) and task performance can decrease. Moreover, currently, an operator is dependent and restricted to their workstation to perform any necessary task, which is also a major hindrance that is being faced. This thesis project used Augmented Reality (AR) to tackle these problems and look at how the user experience of logistics operators working in these control centres could look like and improve in the next few decades. An augmented reality multimodal prototype was developed using a variety of technologies during this thesis project. The prototype was evaluated through both qualitative and quantitative methods. Six subject matter experts (SMEs) were selected as participants and completed a small quantitative survey, after which they were interviewed for more in-depth feedback. Results show a positive approval rating for the prototype, both in terms of usability and learnability. Additionally, a number of further solutions and possible applications emerged from interviews with the participants. Finally, it became apparent that one of the research sub-questions, about the overflow of information, could not be fully addressed by this prototype. However, possible solutions to that problem emerged from the project. / Ett logistikcenter eller kontrollcenter är en viktig komponent för många industrier, särskilt de som deltar i aktiviteter relaterade till transportfordon och logistik, till exempel gruvindustrin. Tidigare forskning har visat att människors förmåga att bearbeta en stor mängd information är begränsad. Eftersom informationsflödet fortsätter att öka i framtiden kan Situation Awareness (SA) och uppgiftsprestanda minska. Dessutom är en operatör för närvarande beroende och begränsad till sin arbetsstation för att utföra alla nödvändiga uppgifter, vilket också är ett stort hinder som står inför. Detta avhandlingsprojekt använde Augmented Reality (AR) för att ta itu med dessa problem och titta på hur användarupplevelsen för logistikoperatörer som arbetar i dessa kontrollcentra kan se ut och förbättras under de närmaste decennierna. En förstärkt verklighet multimodal prototyp utvecklades med hjälp av en mängd olika tekniker under detta avhandlingsprojekt. Prototypen utvärderades genom både kvalitativa och kvantitativa metoder. Sex ämnesexperter (SMF) valdes ut som deltagare och genomförde en liten kvantitativ undersökning, varefter de intervjuades för mer ingående feedback. Resultaten visar ett positivt godkännandebetyg för prototypen, både när det gäller användbarhet och lärbarhet. Dessutom framkom ett antal ytterligare lösningar och möjliga tillämpningar från intervjuer med deltagarna. Slutligen blev det uppenbart att en av forskningsundersökningarna, om överflöd av information, inte helt kunde behandlas av denna prototyp. Men möjliga lösningar på det problemet framkom ur projektet.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-305962 |
| Date | January 2021 |
| Creators | Kakroo, Harsh |
| Publisher | KTH, Skolan för elektroteknik och datavetenskap (EECS) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | English |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | TRITA-EECS-EX ; 2021:745 |
Page generated in 0.0031 seconds