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Contribuições dos resultados da avaliação institucional para a gestão universitária: um estudo de caso em uma IES privada de Salvador

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Iracema.pdf: 2263510 bytes, checksum: b404f909fbcd3a7b395344127b07bd14 (MD5) / O objetivo desta dissertação é investigar a relação entre avaliação institucional e gestão
universitária no âmbito de IES privadas, a partir dos direcionamentos dados por seus gestores,
tendo como referência empírica o estudo de caso de uma IES da cidade do Salvador-Ba. A
análise da eficiência dos mecanismos de avaliação utilizados no país, que tem na melhoria da
qualidade da educação superior ofertada um de seus objetivos principais, justifica o
desenvolvimento deste estudo. Trata da temática da avaliação institucional no ensino superior.
Nessa perspectiva, apresenta conceitos de avaliação, instituição e avaliação institucional; traz
elementos da história da avaliação institucional, bem como discute o modelo atual de
avaliação institucional regulado pelo Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior.
Conceitua e caracteriza a gestão universitária e discute seus modelos e tendências atuais.
Aborda a expansão das IES privadas no Brasil e a relação entre avaliação institucional e o
processo de tomada de decisão na gestão das IES, discutindo os impactos e tendências da
gestão da educação superior no Brasil, a partir do que é delineado pelo Sinaes. A pesquisa
desenvolveu-se numa IES privada, numa perspectiva qualitativa. Durante o estudo procurouse
atingir o objetivo realizando entrevistas com o diretor geral, diretor acadêmico e diretor
administrativo e o coordenador da comissão própria de avaliação; e aplicando questionários
aos coordenadores de curso de graduação. Além dos resultados das entrevistas e
questionários, recorreu-se a análise de documentos produzidos pela IES (PDI e PPI). A
pesquisa indica que o Sinaes é percebido como uma estratégia de controle e regulação por
parte do MEC que ao instituir padrões de qualidade padroniza comportamentos e exige que as
IES se adequem aos padrões traçados, a despeito de destacarem também as contribuições
que o Sinaes vem dando para que as IES busquem melhorar seus serviços. No que se refere às
dificuldades para a implantação de ações gestores que deem conta de atender aos pontos
fracos da Instituição sinalizados na avaliação, houve uma tendência a perceber que as
dificuldades são de duas ordens: de ordem orçamentária e como decorrência do modelo de
gestão centralizado. Em resposta à questão central do estudo que buscou analisar as
contribuições da avaliação para a gestão em IES privadas, podemos afirmar que, a despeito de
ser considerada importante para o desenvolvimento da instituição e para o alcance dos seus
objetivos, os resultados da avaliação ainda são pouco utilizados no processo de gestão que
apresenta uma relativa desarticulação entre os setores acadêmico e administrativo-financeiro,
revelando a continuidade de uma tendência apontada tanto por estudiosos quanto por
profissionais da área. / ABSTRACT The goal of this dissertation is investigating the relation between the institutional assessment
and the university management in the private IES scope, from the orientation given by its
managers, having as an empirical reference the case study of one IES in the city of Salvador –
BA - BRAZIL. The analysis of the efficiency of the mechanisms of assessment used in the
country, which has in the improvement of the quality of superior education offered one of its
main goals, justifies the development of this study. It attends the thematic of the institutional
assessment in higher education. In this perspective it presents concepts of assessment,
institution and institutional assessment; it brings historical elements of the institutional
assessment, as well as discusses the current model of institutional assessment regulated by
National System of Higher Education Assessment. It conceptualizes and characterizes the
university management and discusses its models and current trends. It approaches the
expansion of the private IES in Brazil and the relation between the institutional assessment
and the decision making process in the IES management, discussing the impacts and the
trends of the higher education in Brazil, based from what it is outlined by Sinaes. The
research was developed in a private IES, in a qualitative perspective. During the study we
sought to achieve the goal by performing interviews with the director-general, the academic
director and the administrative director and the coordinator of the commission's own
assessment; and applying questionnaires to the undergraduate course coordinators. Besides
the results of the interviews and questionnaires, we used the analysis of documents produced
by IES (PDI and PPI). The research indicates that the Sinaes is perceived as a control and
regulation strategy by MEC that by establishing quality patterns standardizes behaviors and
demands that the IES fit the recommended standards, despite of also highlighting the
contributions that Sinaes has been giving so that the IES seek to improve their services.
Which regards to the difficulties for the implementation of the manager´s actions to bear suit
the Institution’s weaknesses flagged in the evaluation, there was a tendency to perceive that
the difficulties are twofold: a budgetary order and as a result of a centralized management
model. In response to the central issue of this study which sought to analyze the contributions
of assessment for the private IES management, we can assert that despite being considered
important for the institution development and for the attainment of its goals, the assessment
results are still underutilized in the management process which presents a relative
disconnection between the academic and the administrative-financial sectors, revealing the
continuation of a trend pointed out by both academics and practitioners.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:192.168.11:11:ri/20654
Date01 March 2011
CreatorsLemos, Iracema dos Santos
ContributorsTenório, Robinson Moreira, Garcia, Rosineide Pereira Mubarack, Ferreira, Rosilda Arruda
PublisherFaculdade de Educação, Programa de Pesquisa e Pós-Graduação em Educação, UFBA/Faced, brasil
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Sourcereponame:Repositório Institucional da UFBA, instname:Universidade Federal da Bahia, instacron:UFBA
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

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