Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, Departamento de Psicologia Social e do Trabalho, Programa de Pós-Graduação em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações, 2017. / Submitted by Raquel Almeida (raquel.df13@gmail.com) on 2017-05-05T16:58:29Z
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2017_StelaMariaSantosdeLemos.pdf: 2055736 bytes, checksum: ee46f549cb5616ffe3a442ecc7d154f8 (MD5) / Considerando a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) sob a ótica dos trabalhadores como uma questão atual e importante e como um processo sensível ao tempo, o objetivo deste estudo foi comparar indicadores de QVT no ambiente de trabalho de servidores de um órgão do Poder
Judiciário brasileiro, com base em dois diagnósticos realizados por meio do uso Inventário de
Avaliação de QVT (IA_QVT), no intuito de serem encontradas mudanças subsidiadas por ações
organizacionais oriundas de política e programa de QVT. Para isso, foram feitos: o tratamento, a
análise e a discussão dos dados obtidos por meio da segunda aplicação do IA_QVT na
organização estudada; e análise documental, comparação das classes de conteúdo e seus
respectivos percentuais gerados em análises semânticas, bem como diversas regressões de
diferenças em diferenças, utilizando dados secundários obtidos nas duas aplicações do
instrumento, para viabilizar a comparação entre os diagnósticos. Justifica-se o uso desse tipo de
abordagem no projeto pela necessidade de combinar métodos para avaliar melhor a intervenção,
corroborar os resultados, capturar a complexidade do fenômeno e enriquecer a interpretação de
um tipo de resultado com o outro. Para os participantes, a QVT e o bem-estar no trabalho não
se referem às práticas paliativas, mas às práticas de caráter preventivo, que visam atuação direta
nos indicadores críticos promotores do alto risco de adoecimento e de acidentes de trabalho.
Elementos de reconhecimento e relações socioprofissionais e da (des)organização do trabalho
foram percebidos como fontes de mal-estar na instituição pesquisada. As variáveis Condições
de Trabalho e Elo Trabalho-Vida Social, apresentaram a tendência de serem melhor percebidas
no primeiro diagnóstico realizado, o que se refletiu em todos os setores analisados. Ao se
investigar a concepção de QVT dos trabalhadores, os fatores estruturantes e as fontes de bem estar
e de mal-estar no trabalho, é possível diminuir a lacuna entre a QVT desejada e a QVT
percebida/real, viabilizando a compreensão da atividade de trabalho e a possibilidade de
transformá-lo. / Considering Quality of Work Life (QWL) from the perspective of workers as a current and
important issue and as a time sensitive process, the objective of this study was to compare QWL
indicators in the work environment of servers of a body of the Brazilian Judiciary Organization,
based on two performed diagnoses through the use of Inventory of Quality of Life Assessment at
Work (IA_QVT), in order to find changes subsidized by organizational actions from QWL policy
and program. For this, has been made: the treatment, the analysis and the data discussion
obtained by second application of IA_QVT in organization; and a documentary analysis,
comparison of the content classes and their respective percentages generated in semantic
analyzes, and several regressions of differences in differences for each result variable, using
secondary data obtained on the two applications of the instrument, to compare diagnoses. The
use of this type of approach in the project is justified by the need to combine methods to assess
an intervention better, to corroborate the results, to capture the complexity of the phenomenon
and to enrich the interpretation of one type of result with the other type. For the participants, QWL,
well-being at work and comments and suggestions about research do not refers to palliative
practices, but to practices of a preventive nature, which aim at a direct action in the critical
indicators that promote the high risk of illness and accidents, which can foster organizational
change. Elements of recognition and socio-professional relations and (dis)organization of work
they perceived as sources of malaise in the researched institution. The variables Working
Conditions and the Work-Social Life Link presented a tendency to be better perceived in the first
diagnosis performed, which was reflected in all sectors analyzed. Investigates the worker’s
concept of QWL, structuring factors and sources of well-being at work and malaise at work, is
possible to narrow the gap between the desired QWL and the perceived/real QWL, enabling the
understanding of work activity and the possibility of transform it.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.unb.br:10482/23529 |
| Date | 22 February 2017 |
| Creators | Lemos, Stela Maria Santos de |
| Contributors | Ferreira, Mário César |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UnB, instname:Universidade de Brasília, instacron:UNB |
| Rights | A concessão da licença deste item refere-se ao termo de autorização impresso assinado pelo autor com as seguintes condições: Na qualidade de titular dos direitos de autor da publicação, autorizo a Universidade de Brasília e o IBICT a disponibilizar por meio dos sites www.bce.unb.br, www.ibict.br, http://hercules.vtls.com/cgi-bin/ndltd/chameleon?lng=pt&skin=ndltd sem ressarcimento dos direitos autorais, de acordo com a Lei nº 9610/98, o texto integral da obra disponibilizada, conforme permissões assinaladas, para fins de leitura, impressão e/ou download, a título de divulgação da produção científica brasileira, a partir desta data., info:eu-repo/semantics/openAccess |
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