Studien bygger på vetenskaplig forskning om den pågående klimatkrisen och dess allvarliga konsekvenser. Den har sin grund i de mål som fastställts av FN:s klimatkonvention i Parisavtalet. Dessa mål syftar till att stipulera förändringsområden inom sektorer som i dagens läge har en betydande global miljöpåverkan. Frågeställningen i denna studie lyder “På vilket sätt påverkar design av gränssnitt i res- och transporttjänster användares klimatmedvetenhet i beslutsfattande kring resor?” Denna studie genomför en kartläggning genom en enkätstudie och intervjuer för att utforska hur design av gränssnitt i res- och transporttjänster påverkar användares klimatmedvetenhet i beslutsfattande kring resor. Studien utforskar de aktuella problemen med gränssnittsdesign men även hur urvalsgruppen tänker kring hållbart resande. Resultaten av denna studie syftar till att ge information om potentialen till att leda användare på rätt väg genom hållbar design av gränssnitt i res- och transporttjänster. Detta görs genom att presentera resultatet från enkätstudien och intervjuerna som diskuterar om hur hållbar design bör implementeras. Studien lyfter även fram på vilket sätt hållbar design kan introducera potentiella fördelar såsom mer information vilket kan leda till mer hållbara val. Studien utforskar även de hinder som kan stå i vägen för implementering av hållbart resande. Studiens resultat indikerar att den befintliga designen av gränssnitt i rese- och transporttjänster har påverkat respondenterna och även hindrat dem från att fatta hållbara beslut vid planering av resor. Designen av gränssnittet har haft en negativ effekt på användarnas förmåga att välja alternativ som är mer miljövänliga och hållbara. Detta betonar behovet av att förbättra designen av gränssnitten för att ge användarna enklare tillgång till och stödja deras förmåga att göra hållbara val vid resplanering. / This study is based on scientific research concerning the ongoing climate crisis and its consequences. The basis of this study lies in the goals established by the United Nations Framework Convention on Climate Change (UNFCCC) in the Paris Agreement. These goals stipulate areas of change within sectors that currently have a significant global environmental impact. The research question in this study reads "In what way does the design of interfaces in travel and transport services influence users' climate awareness in decision-making around travel?" This study conducts a survey using a questionnaire as well as interviews to explore how the design of interfaces in travel and transportation services affects users' climate awareness in travel decision-making. The study explores the current problems with interface design but also how the sample group thinks about sustainable travel. The results of this study aim to provide information on the potential to guide users on the right path through sustainable interface design in travel and transportation services. This is done by presenting the results from the survey study and the interviews that discuss how sustainable design should be implemented. The study also highlights how sustainable design can introduce potential benefits such as more information which can lead to more sustainable choices. The study also explores the obstacles that may stand in the way of implementing sustainable travel. The results of the study indicates that the existing design of interfaces in travel and transportation services has influenced the respondents and also prevented them from making sustainable decisions when planning their trips. The design of the interface has had a negative effect on users' ability to choose options that are more environmentally friendly and sustainable. This emphasizes the need to improve the design of the interfaces to provide users with easier access and support their ability to make sustainable travel planning choices.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:su-219638 |
| Date | January 2023 |
| Creators | Eriksson, Markus, Enderstam, Lisa |
| Publisher | Stockholms universitet, Institutionen för data- och systemvetenskap |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0025 seconds