Syftet med studien är att synliggöra högskolebibliotekariers upplevelser av att bemöta användare med funktionsvariationer. Fokus i studien har legat på högskolebibliotekarier som arbetar specifikt mot studenter med funktionsvariation. Studien har genomförts hösten 2020 med hjälp av kvalitativa intervjuer som utförts digitalt. Uppsatsen utgår ifrån en teori om begreppet bemötande och vilka faktorer som bidrar till ett gott bemötande där bland annat kompetens och attityd förekommer. En teoretisk inramning för studien innehåller en modell för ett inkluderande bibliotek. Modellen visar stegvis vilka åtgärder bibliotek bör ta för att skapa ett inkluderade bibliotek för användare med funktionsvariation. Teoretisk tematisk analys har tillämpats för att analysera intervjumaterialet. Resultatet visar att samtliga informanter i studien anser att det behövs mer utbildning inom både funktionsvariation och bemötande för att bibliotekarier ska kunna ge ett bra bemötande till studenter med funktionsvariation. Vidare visar resultaten att bibliotekarieutbildningen bör innehålla fler moment som förbereder studenter på att möta alla typer av användare i sitt yrke. Informanterna anser att ett gott bemötande grundar sig i ett visst intresse från den som bemöter men att även erfarenhet, attityd och kunskap är faktorer som spelar in i bemötandet.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:umu-181187 |
| Date | January 2020 |
| Creators | Sjöström, Moa |
| Publisher | Umeå universitet, Sociologiska institutionen |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0026 seconds