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Previous issue date: 2016-04-25 / The world of luxury has seducing consumers for centuries. Since the times of
royalty its symbols are flaunted as objects of power and status, arousing the wish and
provoking social greed. Therefore, the market of counterfeits is growing every day,
offering this consumer group the opportunity to enter into a distinct social status, where
the beautiful and shiny logo of the desired brand signals a passport to all that it
represents. These theses aimed to investigate how the context and social environment can
influence consumers choose to acquire symbolic brand products although they are not
authentic and how this behavior is accepted in society. Two studies have been conducted,
and aimed: a) evaluate the measures of knowledge and quality of a set of marks displayed
in the handling of two contexts (luxury x neutral) between buyers and non-buyers of
counterfeits, for both original products and their correspondence with counterfeit
products; b) measure the effects of layout on verbal responses of counterfeit buyers and
non-buyers in relation to its evaluation of the purchasers behavior; c) verify the effect of
instructions in publicity campaigns about the consumers behavior of counterfeits products
as strategy to inhibit this consumption. The results indicated that the brands with the most
informative boost level are those with the highest level of knowledge and quality, which
reflects the willingness of consumers to pay for these goods, so much to original as
counterfeit products. The Study 2 also revealed that there is an immediate effect of
instructions correlating the organized crime with the falsification industry, signaling that
this may be a possible strategy. / O universo do luxo encanta e seduz consumidores há séculos. Desde os tempos da realeza
seus símbolos são ostentados como objetos de poder e status, despertando o desejo e
provocando a cobiça social. Desta forma, o mercado de falsificações cresce a cada dia,
oferecendo a um grupo de consumidores a oportunidade de adentrar a em um
posicionamento social distinto, onde o belo e reluzente logotipo das marcas sinaliza um
passaporte de inclusão a tudo o que este grupo almeja. Esta tese procurou investigar o
quanto o contexto e o ambiente social podem influenciar consumidores a escolherem
produtos de marcas simbólicas ainda que não sejam legítimos e como este
comportamento é aceito em sociedade. Foram realizados dois estudos que se propuseram:
a) avaliar as medidas de conhecimento e qualidade de um conjunto de marcas
apresentadas na manipulação de dois contextos (luxo x acadêmico) entre compradores e
não compradores de falsificações, tanto para produtos originais e sua correspondência
com produtos falsificados; b) mensurar o efeito de leiaute sobre as respostas verbais de
compradores e não compradores em relação à sua avaliação sobre o comportamento de
compradores de falsificações; c) verificar o efeito de instruções em campanhas
publicitárias sobre o comportamento dos consumidores de produtos falsificados como
estratégia para inibir este consumo. Os resultados do Estudo 1 indicaram que as marcas
com maior nível de reforço informativo são aquelas com maior nível de conhecimento e
qualidade, o que reflete na disposição dos consumidores em pagar por bens destas, tanto
para produtos originais quanto falsificados. O Estudo 2 revelou ainda que existe um
efeito imediato de instruções correlacionando o crime organizado com a industria da
falsificação, sinalizando que esta é uma estratégia possível.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:ambar:tede/3503 |
| Date | 25 April 2016 |
| Creators | Silva, Carla Simone Castro da |
| Contributors | Coelho, Cristiano, Ferreira, Diogo Conque Seco, Heck, Elisa Tavares Sanabio, Nalini, Lauro Eugênio Guimarães, Simonassi, Lorismario Ernesto |
| Publisher | Pontifícia Universidade Católica de Goiás, Programa de Pós-Graduação STRICTO SENSU em Psicologia, PUC Goiás, Brasil, Escola de Ciências Sociais e Saúde::Curso de Psicologia |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/doctoralThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_GOAIS, instname:Pontifícia Universidade Católica de Goiás, instacron:PUC_GO |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 5385685635317177036, 500, 500, 600, 5930439467728339472, 3411867255817377423 |
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