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Previous issue date: 2015-03-25 / The growing discussion about what are the forms of communication that will dominate the organizational structures in modern companies is gaining many academic contributions, but they seem to be entering a conflict as its organizational function. Many authors argue that virtual communications will replace the face-to-face communication with all-sufficiency. Another line of research states that virtual communication is used only for simple contacts, as marking a meeting, but the serious business decisions will only be taken face-to-face. Based on this assumption was investigated three schools in the ABC Paulista to know how was working internal communication of these schools and how its notification is performed. The main result of this research, it was identified that friendship is a phenomenon that drives the virtual contacts and that, even in environments where employees are not always present, face-to-face communication is still used as the primary means of notification. / A crescente discussão sobre quais serão as formas de comunicação que irão dominar as estruturas organizacionais nas empresas modernas vem ganhando muitas contribuições acadêmicas, porém elas parecem estar entrando em um conflito quanto a sua função organizacional. Muitos autores defendem que as comunicações virtuais irão substituir a comunicação cara-a-cara com plena suficiência. Outra linha de pesquisadores afirma que a comunicação virtual é utilizada apenas para contatos simples, como a marcação de uma reunião, porém as decisões sérias das empresas somente serão tomadas cara-a-cara. Com base nessa premissa foi investigada três escolas no ABC Paulista para saber como estava funcionando a comunicação interna destas escolas e como é realizada a sua comunicação formal. Como principal resultado dessa pesquisa, foi identificado que a amizade é um fenômeno que impulsiona os contatos virtuais e que, mesmo em ambientes onde os colaboradores não estão sempre presentes, a comunicação cara-a-cara continua sendo usada como principal meio de comunicação formal.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:localhost:tede/1442 |
| Date | 25 March 2015 |
| Creators | Soares, Eduardo Dantas |
| Contributors | Nelson, Reed Elliot, Kirschbaum, Charles, Nelson, Reed Elliot, Ferreira, Manuel Anibal Silva Portugal Vasconcelos |
| Publisher | Universidade Nove de Julho, Programa de Pós-Graduação em Administração, UNINOVE, Brasil, Administração |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Uninove, instname:Universidade Nove de Julho, instacron:UNINOVE |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 8024035432632778221, 600 |
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