Spontaneous interactions and chance encounters are important for establishing a sense of connection and shared identity for colleagues since they are a natural possibility for informal conversations, but when work is moved from the physical shared offices to digital workplaces it is no longer as easy to run into a colleague by the coffee machine and just chat for a couple of minutes. This thesis examines what factors are needed in order to create a structure where digital spontaneous interactions could happen. To do this, ten interviews were conducted with people who had been working from home during the pandemic of Covid19, examining what structures for communication and socialisation already existed and that were used. The study showed that the social aspects of work had been missing when the work was done from home and not from the office. It also showed that organized social activities was common among the interviewees, but not always successful nor popular. The study found few workplaces that had created structures that could be the start of establishing possibilities for spontaneous interactions and chance encounters. By taking inspiration from those cases, and looking at previous research, the study found three main factors for creating spontaneous interactions. Creating passive awareness of colleagues; finding ways to present availability; and establishing digital communal areas were all important factors for creating spontaneous interactions. / Spontana interaktioner är viktiga för att skapa en sammanhållning och delad identitet mellan kollegor eftersom de ger en naturlig möjlighet för informella konversationer, men när arbetet flyttas från de fysiska kontoren till digitala arbetsplatser är det inte längre lika enkelt att träffa på en kollega i fikarummet och prata en liten stund. Den här uppsatsen undersöker vilka faktorer som krävs för att skapa kommunikationsstrukturer där spontana interaktioner skulle kunna ske. Tio intervjuer genomfördes med personer som hade arbetat hemifrån under Covid19 pandemin, för att undersöka vilka strukturer för kommunikation och socialisering som redan existerade och utnyttjades. Studien visade att de sociala aspekterna av arbetet hade saknats under hemarbetsperioden, samt att organiserade sociala aktiviteter var vanliga men inte nödvändigtvis lyckade eller populära att delta i. Ett tydligt gap mellan behov och tillgång, där några arbetsplatser gjort försök att minska klyfta. Med inspiration från de fallen, i kombination med resultat från tidigare forskning, lyckades studien hitta tre huvudfaktorer som behöver tas i åtanke för att kunna skapa digitala spontana interaktioner. Att skapa passiv medvetenhet för kollegor; hur man presenterar om en kollega är tillgänglig för kommunikation; och att skapa gemensamma utrymmen är viktigt för att ge möjlighet till spontana interaktioner.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-311231 |
| Date | January 2022 |
| Creators | Ström, Josefin |
| Publisher | KTH, Skolan för elektroteknik och datavetenskap (EECS) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | English |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | TRITA-EECS-EX ; 2022:67 |
Page generated in 0.0048 seconds