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Previous issue date: 2006-05-19 / The objective of this work was to investigate the factors that inhibit the use of Environmental Techniques in the Gas Station of the city of Natal/RN. For this, a survey with the aid of a questionnaire was used like research instrument. It s used a sample for convenience, not probabilistic. For collection of the data, it was used directly application of the questionnaire to the Managers or Assistant managers of the gas station, in accordance with its availability or presence. The data was collected in all the regions of Natal (North, South, East and West). The population in accordance with the data of the ANP of September 2005 is of 111 ranks and the collected sample was of 86. To carry through the analysis of the data of this research had been used softwares Excel and Statistic version 5.0, for Windows. The analysis of data is divided in two parts; descriptive analysis and analysis of groupings (clusters). The results showed that bigger part of the interviewed ones has between 30 and 39 years of age; they have second grade completed; they had declared to have little between and reasonable knowledge how much to the use of Clean Technology (CT) in gas station; and a small part of the interviewed ones had informed to have much knowledge how much the resolutions of the CONAMA established for the Gas Station. Of the searched ranks, the majority is national(76.7%); the most accurate practice environmental used in the gas station are: it collects selective of oil used or contaminated and ecological tanks - coated with strengthened fibre glass; great part of the interviewed ones (33.8%) informed that never the TL makes planning of referring future action; about of the half of the interviewed ones (84.9%) they had more declared that its employees have of none to a reasonable level of training for deal with problems that compromise the environment; the majority of the ranks (72.1%) functions has for more then six years. It is observed that almost all the interviewed ones (96.5%) evaluate as being important or very important the implantation of CT in Gas Station and the great majority (82.1%) evaluates the difficulty in if implanting these technologies in Gas Station as being easy or very easy. In the analysis of cluster, it was verified existence of two groupings (as much in the variable of the barriers and benefits), being that inside of each clusters exists homogeneity and between clusters exists heterogeneity. In reality, everything is important or very important in the opinion of the interviewed ones. There only exists a small significant difference that separates them in clusters / O objetivo deste trabalho foi investigar os fatores que inibem o uso de T?cnicas Ambientais nos Postos de Combust?veis da cidade de Natal/RN. Para isso, foi utilizado um procedimento de pesquisa do tipo Survey (levantamento) com o aux?lio de um question?rio, identificado como sendo o instrumento de pesquisa. Utilizou-se a amostra por conveni?ncia, n?o probabil?stico. Para coleta dos dados, utilizou-se a aplica??o do question?rio diretamente aos Gerentes ou Sub-gerentes dos Postos, de acordo com a sua disponibilidade ou presen?a. Os dados foram coletados em todas as regi?es de Natal (Norte, Sul, Leste e Oeste). A popula??o de acordo com os dados da ANP de Setembro 2005 ? de 111 postos (atualizados) e a amostra coletada foi de 86. Para realizar a an?lise dos dados desta pesquisa foram utilizados os softwares Excel e Statistica vers?o 5.0, para Windows. A an?lise de dados ? dividida em duas partes: an?lise descritiva e an?lise de agrupamentos (clusters). Os resultados mostraram que maior parte dos entrevistados t?m entre 30 e 39 anos de idade; t?m 2? grau completo; declararam ter entre pouco e razo?vel conhecimento quanto ao uso de TL em postos de combust?vel; e uma pequena parte dos entrevistados informaram ter muito conhecimento quanto as resolu??es do CONAMA estabelecidas para os Postos de combust?vel. Dos postos pesquisados, a maioria ? nacional (76,7%); as pr?ticas ambientalmente corretas mais usadas nos postos s?o: coleta seletiva de ?leo usado ou contaminado e tanques ecol?gicos - revestidos com fibra de vidro refor?ada; grande parte dos entrevistados (33,8%) informou que nunca fazem planejamento de a??o futura referente a TL; cerca de mais da metade dos entrevistados (84,9%) declararam que os seus funcion?rios t?m de nenhum a um razo?vel n?vel de treinamento para lidarem com problemas que comprometem o meio ambiente; a maioria dos postos (72,1%) funcionam h? mais de 6 anos. Observa-se que quase todos os entrevistados (96,5%) avaliam como sendo importante ou muito importante a implanta??o de TL em Postos de combust?vel e a grande maioria (82,1%) avalia a dificuldade em se implantar essas tecnologias em postos como sendo f?cil ou muito f?cil. Na an?lise de cluster, verificou-se a exist?ncia de dois agrupamentos (tantos nas vari?veis das barreiras e benef?cios), sendo que dentro de cada clusters existe homogeneidade e entre clusters existe heterogeneidade. Na verdade, tudo ? importante ou muito importante na opini?o dos entrevistados. Existe apenas uma pequena diferen?a significativa que os separa em clusters
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufrn.br:123456789/15051 |
| Date | 19 May 2006 |
| Creators | San?a, Ros?ngela de Lima Ros?rio |
| Contributors | CPF:24256692487, http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4794957H6, Mattos, Karen Maria da Costa, CPF:17879202838, http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4795924Y4, Guimar?es, Patr?cia, CPF:48204722400, http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4799468Z6, Pinto, Carlos Henrique Catunda |
| Publisher | Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Programa de P?s-Gradua??o em Engenharia de Produ??o, UFRN, BR, Estrat?gia; Qualidade; Gest?o Ambiental; Gest?o da Produ??o e Opera??es |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFRN, instname:Universidade Federal do Rio Grande do Norte, instacron:UFRN |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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