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O Fenômeno da Mentoria Informal no Desenvolvimento Profissional e Pessoal dos Indivíduos: Um Estudo de Caso na Superintendência Regional da Receita Federal na 4ª Região Fiscal

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Previous issue date: 2006 / Este estudo verificou como ocorrem as relações informais de mentoria nos
relacionamentos profissionais entre colegas mais experientes e novatos na Superintendência
Regional da Receita Federal na 4ª Região Fiscal SRRF04, conforme o modelo de KRAM
(1985) e validado por NOE (1988) (chamado de Modelo Internacional). A partir dessa
verificação, foram construídos modelos de relações mentoria prospectados entre os
profissionais da SRRF04. Para a produção dos resultados deste estudo foi utilizada uma
abordagem de estudo de caso, seccional, de caráter descritivo, de categoria quantitativa e
qualitativa. Os resultados indicaram que mais de 90% dos profissionais pesquisados
confessaram ter participado de relações informais de mentoria. Quanto aos estudos sobre o
exercício das funções de mentoria, observou-se que, em primeiro lugar, as mais importantes
são aquelas que tratam da transferência de conhecimento e liderança. Em segundo lugar, as
funções que mostram o profissional como modelo e as que incluem amizade e
aconselhamento. Na comparação dos modelos prospectados com Modelo Internacional foram
observadas fortes semelhanças estruturais. Entretanto houve diferenças razoáveis na
composição das funções de mentoria e na importância dada a cada uma delas. Uma
semelhança irrefutável entre os referidos modelos foi a constatação da divisão das funções de
mentoria em duas categorias: I - funções de apoio ao desenvolvimento da carreira
profissional; II - funções de apoio psicossocial. Um resultado muito nítido que pôde ser
observado foi, que na percepção dos profissionais pesquisados, as relações de mentoria
atendem prioritariamente à transferência de conhecimento

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/983
Date January 2006
CreatorsVicente Ferreira, Lucas
ContributorsMaria Rodrigues Calado Dias, Sônia
PublisherUniversidade Federal de Pernambuco
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Sourcereponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

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