Migração de valor do produto para o cliente: estratégia aplicada ao comércio eletrônico business-to-consumer

Description

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:46Z (GMT). No. of bitstreams: 0
Previous issue date: 2001-04-09T00:00:00Z / Analisa as opções estratégicas para as empresas de comércio eletrônico que vendem produtos e serviços a consumidores finais. Formula um modelo de desenho estratégico baseado em 4 pontos: atenção, confiança, personalização e fidelidade. Aplica o modelo proposto na análise do sucesso do modelo de negócios da empresa Amazon.com.

Links & Downloads

1. SOUZA, Irlei Homero de. Migração de valor do produto para o cliente: estratégia aplicada ao comércio eletrônico business-to-consumer. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração de Empresas) - FGV - Fundação Getúlio Vargas, São Paulo, 2001.
2. http://hdl.handle.net/10438/5820

Tags

Cliente

Estratégia

Administração de empresas

Comércio eletrônico

Marketing na internet

Internet

Additional Fields

Identifer	oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:bibliotecadigital.fgv.br:10438/5820
Date	09 April 2001
Creators	Souza, Irlei Homero de
Contributors	Plonski, Guilherme Ary, Bertero, Carlos Osmar, Escolas::EAESP, Sznifer, Moisés
Source Sets	IBICT Brazilian ETDs
Language	Portuguese
Detected Language	Portuguese
Type	info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Source	reponame:Repositório Institucional do FGV, instname:Fundação Getulio Vargas, instacron:FGV
Rights	info:eu-repo/semantics/openAccess