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O blog corporativo como interface no gerenciamento da impress?o

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Previous issue date: 2010-06-12 / A disserta??o tem por objetivo investigar o potencial do blog corporativo como interface no desenvolvimento do Gerenciamento da Impress?o (Goffman, 2007 [1959]; Mohamed, Gardner e Paolillo, 1999). Aqui entendido como uma forma de intera??o e comunica??o social, o Gerenciamento da Impress?o abrange o conjunto de atividades que uma organiza??o espetacular (Wood Junior, 2001) desenvolve no sentido de influenciar o modo como os outros a veem, ou seja, a impress?o ou imagem que os p?blicos de interesse possuem a seu respeito. Com a inclus?o de conceitos como ciberespa?o, cibercultura e Web 2.0 (L?vy, 1999; Lemos, 2008; Safko e Brake, 2009), desenha-se um cen?rio corporativo contempor?neo, que demanda a atualiza??o/adapta??o de tradicionais pr?ticas e suscita o questionamento: como o blog corporativo pode contribuir para o Gerenciamento da Impress?o? A pesquisadora adota, como procedimento metodol?gico, a Hermen?utica de Profundidade (Thompson, 2002) que, refor?ada pela An?lise de Conte?do (Bardin, 2009 [1977]), possibilita a explora??o do blog da companhia Tecnisa, sob uma ampla perspectiva. Observou-se que o Gerenciamento da Impress?o, desenvolvido pelo firewall da comunica??o, se concretiza atrav?s da apropria??o das ferramentas da Web 2.0 e contempla o desenvolvimento de estrat?gias de envolvimento de forma organizada e administr?vel. Entretanto, no ciberespa?o, as rela??es n?o ocorrem da mesma maneira e a sele??o planejada de t?ticas que possam ser adequadas para esse contexto torna-se essencial, j? que evita uma desnecess?ria superexposi??o.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede2.pucrs.br:tede/4431
Date12 June 2010
CreatorsSandini, Silvana Maria
ContributorsMoura, Cl?udia Peixoto de
PublisherPontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul, Programa de P?s-Gradua??o em Comunica??o Social, PUCRS, BR, Faculdade de Comunica??o Social
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Formatapplication/pdf
Sourcereponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_RS, instname:Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, instacron:PUC_RS
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
Relation-1227240851921518482, 500, 600, 7651647212179642901

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