[pt] Colaboração na cadeia de suprimentos (SCC) é um tema que tem
sido amplamente discutido na literatura e é aceito que a criação de uma
cadeia de suprimentos sincronizada leva ao aumento da capacidade de
resposta e a menores custos de estoque. O Planejamento, Previsão e
Reabastecimento Colaborativo (CPFR) é considerado por muitos autores
como a mais avançada e abrangente iniciativa em SCC. Apesar do
crescente número de publicações sobre CPFR, a literatura acadêmica
revela a ausência de uma pesquisa que sintetize o estado da arte sobre
CPFR. Desta forma, esta dissertação tem como objetivo, por meio da
revisão sistemática da literatura, reunir e integrar o conhecimento sobre
CPFR como um processo de negócio e como uma prática de gestão.
Foram analisados 629 resumos e 47 artigos foram selecionados para a
revisão e classificação. A dissertação analisa os modelos de CPFR,
apresenta os principais facilitadores e barreiras para a implementação do
CPFR e as diferenças entre CPFR e outras iniciativas de SCC e seus
impactos no desempenho da cadeia de suprimentos (SC). Um modelo
conceitual (framework) é proposto para guiar e organizar a revisão da
literatura. A estrutura do framework abrange todos os elementos
constitutivos necessários para descrever os elementos individuais do
CPFR (contexto, insumos, estrutura e processos e resultados), suas
relações e o impacto sobre o desempenho da empresa. O framework
também mostra o papel funcional vertical do CPFR em construir uma
ponte entre os negócios e planos estratégicos corporativos dos membros
da SC com as operações conjuntas na SC. Apesar de existirem vários
modelos para o CPFR, não há um consenso sobre as diferentes
configurações para o CPFR. Estas diferenças são atribuídas ao estágio
de desenvolvimento em modelos de maturidade, a diferentes contextos e
estratégias de implementação, de acordo com a pesquisa da contingência
em gestão de operações, e a singularidade dos recursos e dependências
entre as empresas na cadeia de suprimentos, conforme a visão baseada
em recursos e a visão baseada na dependência. A responsividade
aparece como o principal objetivo na implementação do CPFR e o custobenefício do CPFR deve ser comparado com os de outras iniciativas de
SCC para a escolha da mais adequada à cadeia de suprimentos. Apenas
três estudos confirmatórios relatam o impacto do CPFR na cadeia de
suprimentos. Esta dissertação contribui para uma melhor compreensão do
tema e fornece indicações para futuras pesquisas e práticas em CPFR e
SCC. / [en] Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment (CPFR) is
considered by many researches to be the most advanced and the most
comprehensive Supply Chain Collaboration (SCC) initiative. Despite its
relevance and growing number of publications, efforts to synthesise the
overall state of the art in CPFR have been rather limited to date. As an
effort to fill this gap, this dissertation aims to go beyond the highly
dispersed work on CPFR by providing a systematic review of the literature
and the key findings on the topic. The dissertation analyses CPFR models,
discusses main enablers and barriers for implementation and CPFR and
other SCC impact on Supply Chain (SC) performance. A framework is also
proposed as an aide to assemble and organise the literature review. The
structure of the framework embraces all the constitutive elements required
to describe individual CPFR elements (context, inputs, structure and
processes, outcomes and results), their relationships and impact upon firm
performance. The framework also shows the vertical functional role of
CPFR in bridging business and corporate strategic plans from SC
members to joint SC operations. This dissertation contributes to a better
understanding of the field and provides directions for future research and
practice in CPFR and SCC.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:24408 |
| Date | 08 April 2015 |
| Creators | ROBERTO LUIS HOLLMANN |
| Contributors | LUIZ FELIPE RORIS RODRIGUEZ SCAVARDA DO CARMO |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | English |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | TEXTO |
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