TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN MARKETING / Belcorp es una empresa de venta directa el cual tiene como marca principal en Panamá
a L´Bel, siendo la marca propulsora en el uso de productos de tratamiento facial. Con el paso del
tiempo y las mejoras en tecnología en el área cosmética han logrado que la marca evolucione y
con ella sus productos. El plan de marketing se centrará en Panamá, país que ha venido teniendo
un crecimiento del PIB en los últimos años gracias a su posición geográfica privilegiada. Los
cambios culturales han favorecido a la industria de belleza y cuidado personal en Panamá, ya
que hay una mayor preocupación por cuidarse y verse bien, esto acompañado con la alta
migración que ha tenido el país en los últimos años, que ha influenciado en el comportamiento
de consumo y estilo de vida de las consumidoras.
Belcorp a su vez, destina parte de su presupuesto en investigación y desarrollo de
productos que puedan estar clínicamente y científicamente probados. Entre estos está Nocturne
Serum, un producto con una tecnología patentada de absorción rápida, que penetra las capas
más profundas de la piel.
El Internet y las redes sociales se han convertido en un factor decisivo en la decisión de
compra, esto ha ayudado a que las consumidoras tengan mayor acceso a la información sobre
los productos y puedan hacer comparaciones en cuanto a características y beneficios de los
mismos. Es por que las marcas deben de buscar nuevas formas de diferenciarse y ofrecer más
experiencias que creen valor.
La categoría de tratamiento facial en Panamá tiene una competencia alta debido al fácil
acceso a empresas de consumo masivo, Premium y de venta directa. La relevancia de estas
empresas sobre los productos de esta categoría es muy significativa y esto es debido a que todos
los productos son importados. La categoría del cuidado de la piel tiene una proyección de
crecimiento de 35% para el 2020; categoría además que tiene un peso importante en la
rentabilidad del negocio de belleza.
La creciente preocupación de las mujeres en cuidarse, ha logrado que las marcas
elaboran productos de tratamiento facial que ayudan a reducir los signos de la edad y combatir
las necesidades específicas de la piel. En el mercado existen varios tipos de Serum que se
diferencian según la textura y los beneficios funcionales que ofrecen. Los principales
competidores del Nocturne Serum son: Anew (Avon), Cellular (Nivea), Revitalift (Loreal), Blue
Therapy (Biotherm) y Night Repair de (Estée Lauder).
Actualmente el producto Nocturne Serum de L´Bel no tiene posicionamiento como
marca sofisticada, hipoalergénico y de prestigio. Es por ello que el presente trabajo reposicionará
a Nocturne, mediante un plan de marketing enfocado en: Educar a las consumidoras y
promocionar el producto.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UCHILE/oai:repositorio.uchile.cl:2250/145791 |
| Date | 12 1900 |
| Creators | Peña, Estefanía, Yépez, Mariana |
| Contributors | Torres Moraga, Eduardo |
| Publisher | Universidad de Chile |
| Source Sets | Universidad de Chile |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | Tesis |
| Rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Chile, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/cl/ |
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