Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-17T07:13:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1
228225.pdf: 623706 bytes, checksum: 522abea9dc618b52eb90da6b7fffc7ed (MD5) / A dissertação #Equívocos do Planejamento Estratégico#, em uma organização Alfa, que procedeu mudanças em 1997, mostra que as transformações processadas limitaram-se a incentivar a ampliação dos poderes dos dirigentes do primeiro escalão, quando deveriam ter ensejado autonomia às pessoas que tratam diretamente com o cliente. Assim, o trabalho procura demonstrar que a organização precisa de dirigentes que levem em conta aspectos subjetivos e não mensuráveis, de forma a fortalecer a crítica e a criatividade de todos os agentes do processo, levando-se em conta, principalmente, as facilidades de acesso às informações e ao conhecimento.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/77757 |
| Date | January 1998 |
| Creators | Sardá, Laudelino José |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Salm, Jose Francisco |
| Publisher | Florianópolis, SC |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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