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Previous issue date: 2007-08-22 / Financiadora de Estudos e Projetos / This dissertation provides a reflexion about the use of the Communication and Information
Technologies (CIT s), particularly, the Internet, by São Paulo city s government. In order to
achieve this, we have used, as empirical corpus, the analysis of São Paulo s electronic
government politics from 2001 to 2006, we also emphasized both elements which are
included in this politics: the City Hall Portal and the Digital Inclusion Plan. This way, we
intend to comprehend how and in which extension this politics integrates the city s
government with the actual installation demands of a new management model, which, in its
turns, is defined by the Market principles. It is also important to understand how São Paulo s
city government intends to enlarge citizens participation in the public management. With the
aim to measure these elements, this research is based on five participation degrees, called
digital democratic degrees. To reinforce this investigation, we have studied documents (such
as laws, decrees, bylaws and communications), interviewed people responsible for the
electronic government politics in the designated period, and we have evaluated the City Hall
Portal as well as the users of the telecentres, idealized by the Digital Inclusion Plan. / Esta dissertação tem como objetivo refletir sobre o uso das Tecnologias da Comunicação e
Informação (TICs), particularmente da Internet, pelo governo municipal da cidade de São
Paulo. Para tal, como corpus empírico, analisamos a política de governo eletrônico da
Prefeitura de São Paulo de 2001-2006 e enfatizamos os dois principais elementos que a
compõe: o Portal da Prefeitura e o Plano de inclusão digital. Pretendemos, assim,
compreender como e em que medida esta política visa integrar esse governo municipal às
exigências atuais de instalação de um novo padrão de gestão, que vigora pelos princípios do
Mercado, e ainda, ampliar a participação ativa dos cidadãos na gestão pública municipal, uma
vez que a Internet tem potencial tecnológico para satisfazer ambos os intuitos. Para mensurar
esses dois aspectos baseamos nossa analise na existência de cinco graus de participação,
nomeados de graus de democracia digital, os quais nortearam metodologicamente esse estudo.
Para dar corpo a essa investigação, a pesquisa recorreu ao estudo de documentos (leis,
decretos, portarias e comunicados), a entrevistas com os coordenadores dessa política no
período estudado e a realização de uma avaliação efetiva no Portal da Prefeitura e com os
usuários dos telecentros do Plano de inclusão digital.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufscar.br:ufscar/1451 |
| Date | 22 August 2007 |
| Creators | Tonhati, Tânia Mara Passarelli |
| Contributors | Azevedo, Fernando Antonio Farias de |
| Publisher | Universidade Federal de São Carlos, Programa de Pós-graduação em Ciências Sociais, UFSCar, BR |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSCAR, instname:Universidade Federal de São Carlos, instacron:UFSCAR |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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