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Previous issue date: 2018-10-25 / Nenhuma / A combinação de eventos climáticos severos e desastres naturais tem suscitado preocupações em todas as sociedades. Globalmente organismos internacionais promovem e coordenam iniciativas de prevenção e redução do risco de desastres e convocam as nações para tal compromisso. No Brasil, um avanço ocorreu com a instituição da Política Nacional de Proteção e Defesa Civil por meio da Lei 12.608/2012, que dentre outros aspectos, reorienta a gestão do risco de desastre que compreende três ações distintas e inter-relacionadas: prevenção, mitigação e preparação. Estas ocorrem de forma multissetorial nos níveis federal, estadual e municipal e exigem ampla participação comunitária. Neste contexto entram as Tecnologias de Informação Móveis e Sem Fio, cujo desenvolvimento nas últimas duas décadas as colocou em evidência como importantes recursos para assistência em cenários inesperados e disruptivos e, desempenham um papel cada vez mais positivo como ferramentas de comunicação de risco de desastres. Este estudo objetiva analisar como ocorre o processo comunicacional na gestão do risco de inundações, por meio do uso de Tecnologias Móveis e sem Fio, entre as instituições de defesa civil e a população estabelecida em áreas inundáveis. Busca, ainda, identificar a percepção dos atores sobre a qualidade das informações de alertas recebidos por meio de tecnologias móveis e as vantagens e desvantagens do seu uso na comunicação de risco. Como estratégia de pesquisa foi realizado um estudo de caso único em uma cidade no interior do Estado de Santa Catarina que, quase que anualmente, enfrenta a problemática de inundações. O estudo conclui que as tecnologias móveis e as mídias sociais móveis são ferramentas eficazes e eficientes na comunicação de risco, pois ampliam as possibilidades de acesso e disseminação de alertas; estimulam, facilitam e impulsionam a interação da população com os órgãos de proteção e defesa civil e contribuem positivamente para a mobilização perante o desastre, pois agilizam a transmissão da informação, favorecendo o planejamento para a evacuação de áreas de risco. Já, as notícias falsas transmitidas por mídias móveis e o risco de falta de conexão e energia caracterizam algumas das desvantagens de uso dessas tecnologias. / The combination of severe weather events and natural disasters has raised concerns in all societies. Globally, international agencies promote and coordinate disaster risk reduction and prevention initiatives and call on nations for such a commitment. In Brazil, a breakthrough occurred with the institution of the National Protection and Civil Defense Policy through Law 12,608/2012, which, among other aspects, reorients disaster risk management, which comprises three distinct and interrelated actions: prevention, mitigation and preparation. These occur in a multisectoral manner at the federal, state and municipal levels and require broad community participation. Mobile and Wireless Information Technologies are emerging in this context, whose development over the last two decades has highlighted them as important resources for assistance in unexpected and disruptive scenarios and play an increasingly positive role as tools for communicating disaster risk. This study aims to analyze how the communication process occurs in flood risk management, through the use of Mobile and Wireless Technologies, between civil defense institutions and the population established in flood areas. It also seeks to identify the perception of the actors about the quality of the information received from mobile technologies and the advantages and disadvantages of their use in risk communication. As a research strategy, a single case study was carried out in a city in the interior of the State of Santa Catarina, which almost annually faces the problem of floods. The study concludes that mobile technologies and mobile social media are effective and efficient tools in risk communication, since they increase the possibilities of access and dissemination of alerts; stimulate, facilitate and boost the interaction of the population with the civil protection and defense organs and contribute positively to the mobilization in the face of the disaster, since they speed up the transmission of information, favoring the planning for the evacuation of areas at risk. Already, the false news transmitted by mobile media and the risk of lack of connection and energy characterize some of the disadvantages of using these technologies.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:www.repositorio.jesuita.org.br:UNISINOS/7618 |
| Date | 25 October 2018 |
| Creators | Silva, Sônia Regina da |
| Contributors | http://lattes.cnpq.br/7550820294257183, Klein, Amarolinda Iara da Costa Zanela |
| Publisher | Universidade do Vale do Rio dos Sinos, Programa de Pós-Graduação em Administração, Unisinos, Brasil, Escola de Gestão e Negócios |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UNISINOS, instname:Universidade do Vale do Rio dos Sinos, instacron:UNISINOS |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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