Return to search

Balans mellan kommunikation och administrativt arbete inom ekonomiskt bistånd : En kvalitativ studie om socialsekreterares upplevelse av att arbeta med klienter som har en psykossjukdom

The aim of this study was to analyze how social workers in social assistance use communication and treatment in their work for clients with psychosis. The study is based on a qualitative method, where a vignette method and a semi-structured interview have been conducted with four social workers within the investigation unit for social assistance. Thematic analysis was used to analyze the empirical material where three themes were created; 1) Flexibility in contact, meetings and the work with clients, 2) The significance of the relationship, and 3) crooked path to self-sufficiency. The empirical material was analyzed through communication theory, discretion and empowerment. The results showed that relationship building is an important part between the social worker and client diagnosed with psychosis, to have a functional communication and to motivate the client to a plan which leads to self-sufficiency. Social workers can use empowerment to motivate clients to self-sufficiency, by raising the strengths of the client. Further it appeared that social workers need to use their discretion to plan the work with the target group. The result from this study also showed the social worker had good opportunities to use their discretional space to adapt the work individually with the target group. / Syftet med denna studie var att studera hur socialsekreterare inom ekonomiskt bistånd använder kommunikation och bemötande i sitt arbete för klienter med psykosproblematik. Studien utgick från en kvalitativ metod, där en vinjettstudie och semistrukturerade intervjuer genomfördes tillsammans med fyra socialsekreterare inom utredningsenheten på ekonomiskt bistånd. Tematisk analys tillämpades som dataanalys där tre teman identifierades; 1) Flexibilitet i kontakter, mötet och arbetet med klienter, 2) Relationens betydelse samt 3) Krokig väg till självförsörjning. Studiens empiriska material analyserades utifrån teorierna kommunikationsteori, handlingsutrymme och empowerment. Resultatet från denna studie visade att relationsskapande mellan socialsekreterarna och klienter diagnostiserade med psykossjukdomar var en viktig del för en fungerande kommunikation, samt motivera klienten till planering som leder till självförsörjning. Socialsekreterarna kan använda Empowerment för att motivera klienten till en självförsörjning, genom att lyfta upp styrkor hos klienten. Det framkom även att socialsekreterarna hade goda förutsättningar att använda sitt handlingsutrymme till att individanpassa arbetet med klienterna i målgruppen.

Identiferoai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:sh-48474
Date January 2021
CreatorsHansson, Frida, Varvikko, Helena
PublisherSödertörns högskola, Institutionen för samhällsvetenskaper
Source SetsDiVA Archive at Upsalla University
LanguageSwedish
Detected LanguageEnglish
TypeStudent thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text
Formatapplication/pdf
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

Page generated in 0.0028 seconds