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Previous issue date: 2014-12-16 / This is a qualitative, descriptive study, according to the principles of Grounded
Theory, based in an emergency care unit (PSU) in the municipality of Rio Verde in
the central Brazilian state of Goiás. The aim of the study was to understand how the
nursing staff at a general Emergency Unit perceives psychiatric emergencies. The
study is justified because of the ongoing changes triggered by the psychiatric reform
process. According to the new policies, emergency care units, both within general
hospitals and in community health facilities, are designed to be important points of
the public mental health network. Data were collected through semi-structured
interviews with 14 nurses participating in the study. Participants were asked about
their approach to psychiatric crisis in the emergency room. A grounded theory
analysis of the data was undertaken. Three categories emerged: The lens through
which the team sees the patient (difference and challenge); The team s feelings
(helplessness and acceptance); and Action strategies (technical; rapid and involved).
From the analysis we understand that the service has not developed a steady way of
attending to patients with mental health problems. The admission of psychiatric
problems in the emergency units has still not been integrated in the team s routine.
Mostly, the professionals feel distressed, as they do not feel competent to face
psychiatric emergency. The team s model is highly physician-centered, with the
remaining team members almost always being limited to attend to the physician s
orders, for example, providing medication or restraining the patient. The difficulties
encountered, with regard to the care of patients with mental disorder, seem to be
mainly derived from gaps in training and in the way the team s routines are designed.
This makes investment in improved training concerning psychiatric emergencies
necessary. Even with the difficulties encountered in the service studied, we believe
that continuing education efforts may produce new possibilities in emergency mental
health care and thus a strengthening of local health network. / Estudo qualitativo, de cunho descritivo, baseado à luz da Teoria fundamentada em
dados. Realizado numa Unidade de Pronto Atendimento (UPA), no município de Rio
Verde interior do Estado de Goiás. Objetivou-se conhecer a percepção da equipe de
enfermagem atuante na Unidade de Pronto Atendimento, diante às emergências
psiquiátricas. O estudo justifica-se por, após inicio do processo de Reforma
Psiquiátrica, os serviços emergenciais, tanto os que funcionam dentro de hospitais
gerais quanto os alocados em unidades de pronto atendimento nas unidades de
saúde, importantes pontos da rede de atendimento em saúde mental. Como
instrumento de coleta de dados, utilizou-se a entrevista semiestruturada com 14
enfermeiros participantes do estudo. Os participantes da pesquisa foram
interrogados sobre o atendimento dos pacientes com transtorno mental em crise no
serviço de urgência e emergência da UPA. Os dados foram analisados de acordo
com os preceitos da Teoria Fundamentada em Dados. A discussão apoiou-se nos
preceitos atuais da percepção da equipe de enfermagem durante o atendimento aos
usuários de saúde mental. Do processo de análise, emergiram três categorias: A
lente pela qual a equipe vê o paciente; Sentimentos da equipe e Estratégias de
ação. A partir da análise pôde-se entender que a demanda em saúde mental não é
rotina no serviço devido ser considerado um fato recente, e que quase sempre vem
acompanhada de uma angústia por parte dos profissionais que não se sentem
capazes de atender pacientes com transtorno mental frente à emergência
psiquiátrica. Constatou-se ainda que, no serviço, o modelo de atendimento é ainda o
médico-centrado, sendo que os demais profissionais da equipe, quase sempre,
limitam-se apenas em executar prescrições médicas como, por exemplo, medicação
e, quando necessário, contenção. As dificuldades encontradas no serviço, no que se
refere ao atendimento ao paciente com transtorno mental, acusam lacunas na
formação e na forma em que o acolhimento é preconizado pela equipe. Diante disto,
torna-se necessário, neste serviço, que haja investimento no sentido de melhorar a
formação para o atendimento ao paciente com transtorno mental em crise. Mesmo
com as dificuldades encontradas no serviço estudado, acredita-se que, por meio de
um trabalho de educação permanente, possam melhorar a qualidade de assistência
aos pacientes com transtorno mental em crise.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:ambar:tede/2990 |
| Date | 16 December 2014 |
| Creators | Carvalho, Viviana Cristina de Souza |
| Contributors | Vandenberghe, Luc Marcel Adhemar, Prudente, Cejane Oliveira Martins, Ribeiro, Maysa Ferreira Martins |
| Publisher | Pontifícia Universidade Católica de Goiás, Ciências Ambientais e Saúde, PUC Goiás, BR, Ciências da Saúde |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_GOAIS, instname:Pontifícia Universidade Católica de Goiás, instacron:PUC_GO |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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