Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T09:29:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1
193274.pdf: 361386 bytes, checksum: 35056bc3bfd21abecf70ac4a4f5aeb47 (MD5) / Este trabalho contemplou um levantamento teórico do comportamento humano e suas implicações nas organizações, abordando os principais componentes do comprometimento com a organização, com a carreira e afetivo, e o Sistema de Avaliação de Desempenho. Apresentou, ainda, a evolução das faculdades brasileiras. Teve como objetivo verificar a relação existente entre o comprometimento e a qualidade do ensino, segundo a percepção de professores e alunos dos cursos de graduação da IES pesquisada. Esta pesquisa utilizou o método de estudo de caso, do tipo descritivo e natureza predominantemente quantitativa. Para a coleta de dados foram utilizados dois instrumentos de pesquisa em forma de questionário, a saber: a) a versão adaptada no Brasil do OCQ - Organizational Commitment Questionaire, aplicado aleatoriamente a amostra aleatória de docentes da IES; b) a Avaliação de Desempenho Institucional, aplicada aos discentes da IES desde 1999. Os principais resultados da investigação identificam que os docentes com mais de seis anos de trabalho na IES e com menos de dois anos de trabalho são os mais comprometidos com a faculdade, embora todos os docentes tenham uma avaliação média homogênea, o que possibilita concluir que a relação existente entre comprometimento organizacional e qualidade no ensino depende do tempo de serviço prestado em uma organização.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/84455 |
| Date | January 2002 |
| Creators | Fanton, Mariana Grapeggia |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Valladares, Angelise |
| Publisher | Florianópolis, SC |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | 129 f.| il., tabs., grafs. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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