Effektiv användning av IT-resurser i organisationer kräver en optimerad anpassning mellan affärsverksamheten och IT-verktyg. Enterprise Architecture är ett välkänt koncept som används för att anpassa strukturen av IT-system i linje med affärsverksamheten. Tidigare forskning har mestadels fokuserat på Enterprise Architecture i stora organisationer och därmed saknas tillräcklig forskning om hur konceptet används eller kan användas i små och medelstora företag. Syftet med denna studie var att undersöka hur små och medelstora företag, medvetet eller omedvetet, arbetar eller kan arbeta med Enterprise Architecture i sin kontext. Ett sekundärt syfte var att arbeta fram ett ramverk för att stödja små och medelstora företag i detta arbete. Semistrukturerade intervjuer genomfördes med personer i ledande befattningar i små och medelstora företag (n = 4). Intervjutranskriptionerna analyserades med hjälp av kvalitativ dataanalys. Resultaten av denna studie ger insikt i ett antal utmaningar och möjligheter som små och medelstora företag möts av när det gäller arbete med Enterprise Architecture. Utmaningarna var att de inte inser värdet konceptet kan skapa, resursbrist, missuppfattning om att konceptet måste appliceras fullskaligt, att ramverken är för rigida, att involvera ledningsgruppen som ofta är mer intresserade av ekonomiska nyckeltal, flytande rollfördelningar samt bristande långsiktigt tänk. Möjligheterna var att förbättra samarbetet mellan verksamhetens IT- och affärssida, integrera IT-system för att säkerställa att systemen går i linje med verksamhetens mål och visioner, stödja långsiktigt tänkande, ge en bättre överblick och struktur på verksamheten samt minska kostnader och optimera arbetsprocesser. I arbetet med Enterprise Architecture bör små och medelstora företag använda anpassningsbara ramverk, hantera samspelet mellan kortsiktiga och långsiktiga mål, involvera hela verksamheten, upprätta en aktiv kommunikation mellan avdelningar samt endast använda det som behövs i verksamheten. Baserat på teoretiska och empiriska insikter har ett ramverk arbetats fram, som ska kunna användas för att stödja arbetet med Enterprise Architecture i små och medelstora företag. / Efficient use of IT resources in organizations requires an optimized alignment between business operations and IT. Enterprise Architecture is a well-known concept used to align the structure of IT systems with the business operations. Previous research has mostly focused on Enterprise Architecture in large organizations, thus there is a lack of research on how the concept is applied, or can be applied, in small and medium-sized enterprises. The purpose of this study was to investigate how small and medium-sized enterprises, consciously or unconsciously, work or can work with Enterprise Architecture in their context. The secondary purpose was to develop a framework to support small and medium-sized enterprises in this work. Semi-structured interviews were conducted with people in senior positions in small and medium-sized enterprises (n = 4). The interview transcripts were analyzed using qualitative data analysis. The results of this study provide insight into a number of challenges and opportunities that small and medium-sized enterprises face when it comes to embracing Enterprise Architecture. The challenges were that they did not realize the value the concept can create, lack of resources, misconception that the concept must be applied fully, that the frameworks are too rigid, to involve the management team who are often more interested in financial performance indicators, floating role distributions and lack of long-term thinking. The opportunities were to improve the collaboration between IT and business, integrate IT systems and ensure that the systems are in line with the company's goals and visions, support long-term thinking, provide a better overview and structure of the business, reduce costs and optimize work processes. When working with Enterprise Architecture, small and medium-sized enterprises should use adaptable frameworks, manage the interplay between short-term and long-term goals, involve the entire business, establish active communication between different departments and only use what is needed in the business. Based on theoretical and empirical insights, a framework has been developed, which can be used to support the work with Enterprise Architecture in small and medium-sized enterprises.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:mau-53713 |
| Date | January 2022 |
| Creators | Abarca, Leonardo, Killander, Emil, Rollén, Christoffer |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0022 seconds