<p>Syftet med uppsatsen är att undersöka om det finns negativa konsekvenser av att använda sig för mycket av email istället för av andra typer av kommunikation inom organisationen.</p><p>Det skickas stora mängder email varje dag inom organisationer, men många organisationer saknar policy för att styra denna kommunikation. Därför genomförs denna undersökning av emailvanor och hur email upplevs på Sörman Information AB.</p><p>För att besvara syftet har en kvalitativ datainsamlingsmetod använts. Vi har genomfört tio intervjuer på en av avdelningarna på fallföretaget Sörman Information AB.</p><p>Undersökningen har visat att email är den vanligaste kommunikationsvägen för arbetsrelaterad kommunikation mellan anställda på det undersökta företaget.</p><p>Slutsatsen blir därmed att email till viss del har negativa konsekvenser för en organisation men de flesta problem går att minimera genom att behandla email på rätt sätt. Som ett hjälpmedel för detta har vi utformat ett utkast till en emailpolicy.</p> / <p>The purpose of this thesis is to investigate the possibility of negative consequences caused by over use of email instead of other means of communication in an organization.</p><p>A very large amount of emails are sent every day within organizations. Most organizations lack a proper email policy to govern this communication. Hence this study is conducted to investigate the email habits and the general perception of email use of the employees at Sörman Information AB.</p><p>The investigation has shown that email is the most preferred choice of communication regarding work related communication between colleagues within the studied organization. T</p><p>hus the conclusion is that email to some degree can cause negative consequences for an organization. However most of these problems can be minimized by correct email use. As a complementing tool for this we have developed a first draft of an email policy.</p>
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA/oai:DiVA.org:lnu-8384 |
| Date | January 2010 |
| Creators | Erlingsson, Viktor, Danielsson, Alexander |
| Publisher | Linnaeus University, School of Computer Science, Physics and Mathematics, Linnaeus University, School of Computer Science, Physics and Mathematics |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, text |
Page generated in 0.002 seconds