Uno de los problemas más graves que enfrentan las empresas es aterrizar la estrategia en acciones tácticas de cara al cliente; muchos de nuestros directores y gerentes de la plana más alta de la organización son grandes estrategas, sin embargo, el escenario de guerra de los negocios donde miles de soldados llevan a cabo las batallas por los clientes acontece -comúnmente– muy lejos de sus puestos de comando, a donde no llegan ni el ruido de los disparos ni las esquirlas del combate.
Identifer | oai:union.ndltd.org:PERUUPC/oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/285423 |
Date | 29 April 2013 |
Creators | Cremer, Rodolfo |
Source Sets | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) |
Language | Spanish |
Detected Language | Spanish |
Type | info:eu-repo/semantics/other |
Format | application/pdf |
Source | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Repositorio Académico - UPC |
Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Relation | Revista Business |
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