Made available in DSpace on 2018-08-01T23:40:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1
tese_9075_Dissertação Érico.pdf: 1713851 bytes, checksum: d20d3b6218da0835e12e1ffb65b02e56 (MD5)
Previous issue date: 2015-06-08 / Os modelos de maturidade são ferramentas de avaliação que fornecem suporte ao gerenciamento de processos de negócio, possuem foco em avaliar a maturidade atual destes e identificar o caminho de potenciais melhorias. De forma singular, entre os diversos modelos de maturidade, o Process and Enterprise Maturity Model (PEMM) é um modelo que sugere que a avaliação da maturidade seja realizada de forma distinta entre a maturidade de processo e a da estrutura organizacional. É importante destacar que, apesar do potencial, ainda são poucas as pesquisas que abordam o respectivo modelo de maturidade e o impacto de suas dimensões no desempenho organizacional. Esta pesquisa tem como objetivo contribuir para um melhor entendimento do modelo, analisando o grau de maturidade da estrutura e dos processos, e verificando suas relações com o desempenho organizacional.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:dspace2.ufes.br:10/8972 |
| Date | 08 June 2015 |
| Creators | CARDOZO, E. A. A. |
| Contributors | OLIVEIRA, M. P. V., COELHO JUNIOR, T. P., CARNEIRO, T. C. J., ZANQUETTO FILHO, H. |
| Publisher | Universidade Federal do Espírito Santo, Mestrado em Administração, Programa de Pós-Graduação em Administração, UFES, BR |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFES, instname:Universidade Federal do Espírito Santo, instacron:UFES |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0018 seconds