Titel: Belöningssystem - En studie om butikssäljares preferens av belöningssystem Problem: Belöningssystem, vilket inkluderar lön, är ett styrmedel som uppmuntrar anställdas beteende och utförda arbetsinsatser. Vid utformande av belöningssystem ställs företag inför komplicerade frågor där de måste ta hänsyn till just deras anställda och verksamhetens unika situation. Det finns olika variabler som påverkar en anställds preferens för ett visst belöningssystem. Utan hänsyn till dessa variabler finns en risk att företag tillämpar ett belöningssystem som inte ger maximal nytta. Syfte: Ambitionen med denna studie är att beskriva butikssäljares inställning till fast- respektive provisionsbaserat belöningssystem samt om personliga variabler påverkar butikssäljares preferens av ett visst belöningssystem. Metod: I studien har författarna tillämpat en kvantitativ ansats. För insamling av data utformades en enkät med bundna svarsalternativ vilken grundat det empiriska material som krävts för att genomföra studien. Bearbetning av insamlad data har gjorts med statistikprogrammet IBM SPSS Statistics 21.0 som analysverktyg. Slutsats: Genom studien har det påvisats att preferens för ett visst belöningssystem har samband med personliga variabler. Butikssäljare med känslan av att kunna påverka kundens köpval i butik samt de som anser att nuvarande lön inte är representativ för presterad arbetsinsats visar preferens för ett delvis provisionsbaserat belöningssystem. / Title: Reward Systems - A study of sales assistants’ views on reward systems Problem: Reward system, which includes salary, is a management tool that encourages employee behaviour and work performance. When implementing a reward system companies face issues where they have to be attentive to their specific employees and the company’s unique situation. There are different variables that affect an employee’s preference for a certain reward system. Without knowledge of these variables there is a risk that companies applies a reward system that does not provide maximum benefit. Purpose: The purpose of this study is to describe sales assistants view on salary and merit pay and if personal variables affect the sales assistant’s preference of a certain reward system. Method: In this study the authors applied a quantitative method. For the collection of data a questionnaire with closed response options was designed to give the authors the empirical data required to conduct this study. Processing of the data collected has been analysed through the statistic data programme IBM SPSS Statistics 21.0. Conclusion: This study presented that an employee’s preference for a reward system is linked to personal variables. Sales assistants who feel they can influence a customers purchase choice, and those who think their current salary do not represent work performance show preference for a merit pay reward system.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:lnu-35944 |
| Date | January 2014 |
| Creators | Nemati, Mona, Jakobsson, Sofie |
| Publisher | Linnéuniversitetet, Institutionen för ekonomistyrning och logistik (ELO), Linnéuniversitetet, Institutionen för ekonomistyrning och logistik (ELO) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0021 seconds