Esta pesquisa tem como principal objetivo, analisar a estrutura e componentes do Sistema de Gerenciamento da Segurança Operacional da Infraero, sob o aspecto do fator humano e organizacional. A análise foi focada no painel de indicadores adotados pela organização e na forma de gerenciamento da segurança em uso nos aeroportos de menor movimento, principalmente sobre as atividades de gestor do processo. Como resultado, apresenta alternativas para melhoria no processo de gestão da segurança, redistribuindo as atividades evitando sobrecarga de trabalho. Também propõe novos indicadores de desempenho para monitoramento das atividades operacionais nos pátios dos aeroportos da INFRAERO, com foco nos aspectos do fator humano. As ferramentas propostas têm como objetivo prover melhorias pontuais no processo, evitando que situações latentes, possam colocar em risco a segurança das operações.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:agregador.ibict.br.BDTD_ITA:oai:ita.br:2135 |
| Date | 20 July 2012 |
| Creators | Evandro Castilho Leite |
| Contributors | Anderson Ribeiro Correia, Armando Luíz Incau |
| Publisher | Instituto Tecnológico de Aeronáutica |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do ITA, instname:Instituto Tecnológico de Aeronáutica, instacron:ITA |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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