Den här uppsatsen ämnar studera effekterna av att använda sig av en viss typ av PR i marknadsföring. En aktuell debatt i media idag diskuterar huruvida man får luras i PR eller inte och i och med detta har vissa kampanjer kallats för bland annat PR-bluffar, kuppar och fejk-PR. Fenomenet PR-bluff har gått ut på att lansera en kampanj som ska leda till reaktion inom målgruppen för att sedan, efter en viss tid, avslöja det verkliga syftet med aktionen. Genom fallstudier har vi undersökt två kampanjer av detta slag och vad resultat av dessa blivit enligt kommunikationsbyrå, kund och allmänhet och därefter ställt utfallet emot relevanta marknadsförings- och kommunikationsteorier. Dessa teorier betonar starka relationer och tillit mellan företag och dess kunder för att alstra framgång och således kan PR-kuppar ses som motsägelsefulla i marknadsföringssyfte. Utfallet av kampanjerna i fallstudien har dock varit positiva och vi har kunnat se att relationen till kund och dess tillit till företaget inte behöver ta skada av denna typ av PR. I vår slutdiskussion reflekterar vi dock över om PR-kuppar har en kortsiktig positiv effekt men att i det långa loppet kan skada tillit och relationer, och om den negativa debatten i media kan vara en effekt av relationerna mellan olika parter i kommunikationsbranschen.
Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:uu-219549 |
Date | January 2014 |
Creators | Undin, Sara, Larsson, Christoffer |
Publisher | Uppsala universitet, Företagsekonomiska institutionen, Uppsala universitet, Företagsekonomiska institutionen |
Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
Language | Swedish |
Detected Language | Swedish |
Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
Format | application/pdf |
Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0023 seconds