O objetivo deste trabalho foi realizar uma pesquisa, um estudo de caso, sobre a transformação de um RH tradicional de uma empresa pública para um RH estratégico, baseado no modelo conceitual dos papéis de RH de Dave Ulrich. O estudo foi realizado cinco anos após a transformação da área de RH de um banco estatal x, objetivando mensurar a efetividade de sua atuação estratégica, por meio das análises e correlações das percepções do RH e de seus próprios clientes. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas com os executivos da área de Recursos Humanos e de um questionário enviado aos empregados da organização. / Bibliografia: p. 51-52.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:web.bndes.gov.br:1408/6981 |
| Date | 05 1900 |
| Creators | Santos, Anderson José Silva dos |
| Contributors | Ferreira, Patricia Itala |
| Publisher | Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/doctoralThesis |
| Format | 58 p. |
| Source | reponame:Repositório Institucional do BNDES, instname:BNDES, instacron:BNDES |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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