Bakgrund: Formell styrning återfinns inte minst inom verksamheter utan även i flera delar av samhället. Formell styrning råder inom verksamheter i syfte att influera människors uppträdande på arbetsplatsen och kan definieras som nedskriven information som rutinmässigt förmedlas till anställda. Informationen kan bland annat ge sig i uttryck genom policys, budgetar, mätningar samt standardiserade rutiner. Styrningen påverkar individen genom att ställa överväldigande krav, vilket sliter på personalen när de hanterar dess konsekvenser. Att vara följsam till verksamhetensstyrningen är inte oproblematiska när individer gör diverse uppoffringar för att uppfylla arbetsplatsens kravsättning. Syftet: Uppsatsens syfte är att fördjupa förståelsen för verksamhetsstyrningen genom att beskriva konsekvenser och belysa styrningens påverkan på individen samt se hur anställda inom verksamheten hanterar den. Metoden: Uppsatsen grundas på en intervjustudie med anställda från två liknande LSS-boenden som är del av samma verksamhet. Studiens empiriska material har därmed följt en kvalitativ forskningsmetodik genom semistrukturerade intervjuer och utförandet av en observation. Metoden förklarar även hur uppsatsen har skrivits fram på ett iterativt vis. Slutsats: Studien visar att konsekvenserna av formell styrning ger upphov till frustration, en negativ inställning samt en negativ påverkan på de mellanmänskliga relationerna. Den underskattar anställdas kompetenser, begränsar individen och ger upphov till motstridigheter som påverkar deras arbete. Studien fastställer nyanser till forskningen om hanteringen av formell styrning, vilket består av följsamhet, avvikelser, avsteg och motstånd. Ämnet förklaras med Foucaults tankar om den disciplinära makten, för att begripliggöra konsekvenser och finna orsaken till anställdas val av handling. Slutligen har en tredje dimension upptäckts som innebär att styrningen stärks och försvagas i förhållande till den anställdes hantering av styrning. / Background: Formal control is found not least within businesses but also in several parts of society. Formal control exists within businesses to influence people's behavior in the workplace and can be defined as written information that is routinely communicated to employees. The information can be expressed through policies, budgets, measurements and standardized routines. The management affects the individual by making overwhelming demands, which wears on the staff as they deal with its consequences. Being compliant with business management is not unproblematic when individuals make various sacrifices to meet workplace requirements. Purpose: This paper aims to deepen the understanding of performance management by describing the consequences and highlighting the impact of management on the individual and seeing how employees in the organization handle it. Method: The paper is based on an interview study with employees from two similar LSS homes that are part of the same organization. Thus, the study's empirical material has followed a qualitative research approach through semi-structured interviews and participation in observation. The method also explains how the thesis was written and how the data was analyzed. Conclusion: The consequences of formal management give rise to frustration, a negative attitude, and a negative impact on interpersonal relations. It underestimates employees' competences, limits the individual and gives rise to contradictions. This paper establishes nuances to the research on resistance of formal control, which consists of compliance, deviation, deviance, and resistance. The paper uses Foucault's theory of power to understand the consequences and find the reason for employees' choice of action. Finally, a third aspect was discovered which involves the strengthening and weakening of governance in relation to the employee's management of governance.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:lnu-123166 |
| Date | January 2023 |
| Creators | Grubbström, Matilda, San José, Hugo |
| Publisher | Linnéuniversitetet, Institutionen för ekonomistyrning och logistik (ELO) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0026 seconds