Los Sistemas Empresariales son herramientas informáticas que benefician la
organización, automatización de procesos y comunicación de las empresas; uno de ellos es el
Enterprise Resource Planning (ERP). De antemano, la oferta de estas herramientas parece
inmensa, pero en este trabajo se evidencia que no ha habido una adopción importante de éstas
en el mercado de las pymes en Perú, identificando así una oportunidad de negocio, que
conviene evaluarla desde la propuesta de aplicaciones desplegadas en modalidad Software as
a Service (SaaS). Dicho modelo hace parte de Cloud Computing, una tecnología cada vez más
inmersa en el desempeño de la sociedad, y sus números en tendencia van en aumento,
conllevando a grandes beneficios y explotando de manera óptima las capacidades de Internet.
La Tesis tiene por objetivo realizar un Estudio de Factibilidad que permita determinar qué tan
factible y conveniente es la propuesta de un nuevo servicio ERP desplegado en modalidad SaaS
orientado a pymes en Perú provisto por una empresa local. Dicho estudio se compone de tres
evaluaciones principales: Evaluación de Marketing, Evaluación Estratégica y Evaluación
Financiera. Se adaptaron las metodologías propuestas por Naresh K. Malhotra en su libro
Investigación de Mercados, y las propuestas por Michael Porter y Alexander Osterwalder,
ligados a los modelos de negocio y el análisis de competitividad en el mercado en sus obras.
Asimismo, se optó por elegir recursos de Microsoft Azure como proveedor de recursos de nube
para una hipotética implementación del servicio y se orientaron las evaluaciones al caso de una
empresa local proveedora emergente. El sentido del trabajo radica en acercarse a las
metodologías que las empresas, y sobre todo las del rubro de Telecomunicaciones, aplican para
decidir si es conveniente comenzar un nuevo negocio o proyecto. Efectivamente se logró lo
manifestado, determinando que sí es factible desde cada ámbito propuesto.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/23613 |
| Date | 25 October 2022 |
| Creators | Caro López, Samuel |
| Contributors | Santiváñez Guarniz, César Augusto |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, Atribución 2.5 Perú, http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/pe/ |
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