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Metodología de trabajo para el sector MiPyMe

Fuentes Ruíz, Jeordan Andrés January 2009 (has links)
Diseñador Industrial / No autorizada para ser publicada en el Portal de Tesis Electrónicas de la U. de Chile.
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La influencia del liderazgo, la estrategia y el entorno sobre el éxito competitivo de la pequeña empresa

Cepeda Haro, Sebastián, Palacio Fuenzalida, Nicolás, Salinas Torres, Jorge 08 1900 (has links)
Tesis para optar al grado de Magíster en Control de Gestión / No disponible a texto completo / Uno de los problemas más comunes que enfrentan los gerentes o dueños de empresas en su quehacer diario, es el determinar cómo asegurar un buen desempeño o éxito competitivo de la empresa en su conjunto o de sus partes involucradas. Preguntas como ¿Qué estrategia seguir?, ¿Es adecuada la forma en que lidero la empresa?, ¿Cómo me relaciono con mis proveedores y clientes?, etc., se hacen comunes en la mente de los niveles directivos de las distintas organizaciones. Factores como el liderazgo, la estrategia establecida para lograr sus objetivos, o el entorno en el que se desenvuelve la empresa, son elementos o características que de una u otra forma pueden influir en el resultado final. Este conocimiento sobre las influencias, permitirá aportar al diseño de herramientas de control de gestión, por cuanto entrega conocimientos teóricos sobre ciertos factores que afectan el éxito competitivo de las pequeñas empresas y que por lo tanto pueden ser medidos y finalmente controlados, y en el mejor de los casos, corregidos. La problemática planteada no es ajena a la gestión de las pequeñas y/o medianas empresas (PYMES). En Chile, el 95% de la fuerza laboral en los años 2000-2004 (World Development Indicator, 2006), está en manos de estas empresas, por lo que el resultado de ellas influye directamente en gran parte de la población. Por lo anterior, es de suma importancia el poder apoyar la gestión de este tipo de organizaciones, de tal forma de permitir un mejor desempeño y por ende una mejor calidad del empleo. El presente trabajo de investigación busca determinar el grado de influencia que tiene el liderazgo del nivel directivo; la estrategia de negocios presente en estas empresas y el entorno que rodea a las pequeñas empresas, sobre el éxito competitivo de éstas.
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Ejercicios de jefaturas en PYMES chilenas

Abarzúa Torres, Martín Juan January 2008 (has links)
La administración es una ciencia que se practica en todo tipo de organizaciones. Las distintas formas de implementación invitan a estudiar bajo cuales criterios se desarrolla el proceso administrativo en el universo de empresas. Tener una perspectiva de cómo se manifiesta esta ciencia en PYMES de la industria metalmecánica es uno de los principales objetivos del presente estudio. La selección de este tipo de compañías se debe al conocimiento previo del investigador acerca de la dinámica al interior de aquellas organizaciones. Entender el concepto y las funciones administrativas es el primer paso en la investigación. Un segundo objetivo es identificar las principales tareas de los directivos, además de sus anhelos y metas. La teoría se obtuvo de bibliografía básica de administración, mientras la recolección de datos se realizó mediante entrevistas a directivos y observación en las dependencias de las tres compañías elegidas. A lo largo de este seminario se busca mostrar cómo se gestiona la administración en tres PYMES profundizando en el rol que juega el directivo en aquel proceso. Por otra parte dimensionar en qué medida la teoría administrativa es implementada en esta realidad empresarial.
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Estrategias de internacionalización de las PyMEs chilenas en los mercados Asiáticos

Saldías Barrera, Sergio Cristián 11 1900 (has links)
Seminario de Título Ingeniero Comercial, Mención Economía / Las PyMEs chilenas juegan un importante rol en el desarrollo económico de nuestro país, pero ellas pueden entran en una etapa de estancamiento, sino generan nuevos mecanismos de promoción. Es este trabajo se plantea, la apertura comercial de ellas con el objetivo principal de acceder al importante mercado asiático. Mediante una revisión acerca de la situación actual que presenta este grupo empresarial en nuestro país, se pretende dar señales de los desafíos pendientes que puedan existir con ellas. Luego mediante una revisión bibliográfica de la situación de las PyMEs de otros países, entran en tierra derecha a cómo formular un modelo que permita la salida de nuestras PyMEs a los mercados asiáticos. Posteriormente se analizaría la situación actual de nuestro país en materia de comercio exterior y se analizarían las posibilidades de mercado insatisfechas en el continente asiático, para finalmente proponer un conjunto de medidas acordes, que hagan posible la internacionalización de éste importante grupo de empresas. La competitividad, asociatividad, el acceso a nuevas tecnologías de información y el fortalecimiento y creación de instituciones, darían luces de qué sector de las PyMEs es posible internacionalizar y si ello es realmente viable.
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Capacidades para la internacionalización Asiática de las Pymes chilenas

Cornejo Marian, Daniela Cecilia, Müller Gilbert, Tamara Alicia 12 1900 (has links)
Seminario de título INGENIERO COMERCIAL, Mención Administración / La apertura de Chile al mundo a través de las recientes firmas de distintos tratados de libre comercio, a traído repercusión en los distintas áreas de la economía chilena, una de ellas es la Pequeña y Mediana empresa PyME generadora de alrededor del 80% del empleo nacional. En primera instancia se realiza un diagnostico de la situación actual de la PyME chilena. Entre los problemas detectados los principales son el bajo interés en la implementación de tecnologías de información, baja inversión en innovación, capacitación y gestión de calidad. Por otra parte se detecta que en Chile existen numerosos instrumentos de apoyo financiero, pero existe falta información producto de una promoción poco efectiva y procesos demasiado burocráticos. Basándose en casos de empresas que han tenido una exitosa gestión de internacionalización y países que han realizado efectivas políticas de apoyo al sector de PyMEs se identificaron las características fundamentales que deben poseer las empresas para tener éxito en el mercado asiático estas son: capacitación de RR.HH, calidad, incorporación de TIC, la capacidad para desarrollar mercados y canales de exportación, innovación, diseño de una estrategia de internacionalización y asociatividad.
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Análisis estratégico global para el pago de deudas previsonales de las Pymes

Bitro Khalilie, Stephane Soraya, Müller Honores, Erick Ariel, Poblete Sciolla, Magdalena, Silva Vial, María Isabel, Torres Lagos, Patricio Andrés January 2009 (has links)
Ingeniero Comercial, Mención Administración / La deuda previsional generada por las PyMEs ha sido un tema recurrente en nuestro país desde antes de la creación del actual sistema de pensiones, no sólo por la importancia que tiene para todas las personas constar con los ingresos necesarios al momento de la jubilación, sino que también por el gran número de trabajadores que se ven afectados por ello. En la actualidad no existe una solución para acabar con dicho problema y las cifras históricas que se manejan no reflejan la realidad, es por ello, que en la presente investigación se profundizo en el análisis de un modelo de solución para la deuda previsional de las PyMEs que teniendo deudas declaradas no han podido pagar las previsiones de sus trabajadores. El objetivo de dicho análisis es reflejar la viabilidad de que dicha solución se implemente con éxito y evaluar la voluntad que existe por parte de los agentes involucrados (Bancos, Gremios, Centrales de Trabajadores, CORFO, Gobierno, AFPs, entre otros) para que dicha solución se lleve a cabo. A través de varias entrevistas con los sectores partícipes y una serie de encuestas a PyMEs con problemas previsionales, se concluye que existe un gran entusiasmo y voluntad por parte de todos ellos en solucionar el problema previsional, y no existe ninguna barrera técnica para que el modelo no se realice. Sin embargo, antes de la implementación se debe aclarar la información que existe con respecto a la deuda histórica y corregir que monto de ella es incobrable, además es fundamental la condonación por parte de las AFPs de los intereses penales y la eliminación de los costos de cobranza judicial. Por último el apoyo de CORFO en la garantía Estatal y el esfuerzo en general de todos los actores involucrados es fundamental para la solución.
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El crédito minero, contratos e instituciones de fomento en la pequeña y mediana minería

Mena Letelier, Javier Ignacio January 2012 (has links)
Memoria (licenciado en ciencias jurídicas y sociales) / Es por la importancia que tienen las pequeñas y medianas empresas mineras en la economía que creemos que se deben buscar soluciones inteligentes en materia de fomento. Estas soluciones deben mirar la realidad de este sector, potenciándolo y permitiéndole su expansión en armonía con las exigencias laborales y medioambientales, propias de un país que aspira a ser desarrollado. En ese sentido, es esperable que el desarrollo de la pequeña y mediana industria minera vaya asociada a la responsabilidad social de las empresas, no solo en el ámbito de la protección del medio ambiente, sino que además en ser un ejemplo en cuanto a la protección de los trabajadores, en lo relativo a la seguridad, en cuanto a potenciar la convivencia con el entorno en el cual se desenvuelven y ser fuente de oportunidades para jóvenes y emprendedores
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Microempredimiento y determinantes de su éxito ¿es una apuesta segura

Valenzuela Benavides, Andrea January 2014 (has links)
Seminario para optar al título de Ingeniero Comercial, Mención Economía / Los microemprendedores y sus respectivos negocios, denominados microemprendimientos, o prácticamente análogo a eso, microempresas, constituyen un aspecto en la economía de cada nación que cada vez va tomando más presencia; nuestro país no es la excepción: cada año el porcentaje de microempresas supera con creces el 70% del total de las empresas, que a su vez concentran alrededor del 7% de la fuerza laboral del país, valor que de todos modos no es menor. Las microempresas le dan dinamismo a la economía, por cuanto le permiten explorar distintos giros de productos o mercados, además de consistir en una importante fuente de movilidad social, si es que los microemprendimientos son bien administrados. Lamentablemente, por otro lado, también le otorgan a la economía un poder de flexibilidad que si bien puede incidir positivamente en ellas en los periodos de boom, también puede afectarlas negativamente de manera importante cuando la economía se encuentra desacelerada o en recesión; esto se da pues son negocios que, dado su pequeño tamaño, son de cierto modo más fáciles de crear, y en consecuencia, también son más vulnerables, situación que queda en evidencia dadas las tasas de entrada y salida al mercado, en comparación a las demás empresas. Es así cómo se refleja la importancia de las microempresas: son prácticamente el corazón, en términos de cantidad, del mundo empresarial, y su dinamismo es bastante marcado. Lo anterior lleva a preguntarse respecto de cuáles son los factores, ya sean personales, microeconómicos, o macroeconómicos, que inciden en el éxito de estas microempresas, éxito que puede ser entendido tanto en términos de realización personal, como de sobrevivencia, o de realización en términos cuantitativos, en donde esto último se refiere específicamente a nivel de ventas de la microempresa, criterio que será el principal a utilizar a lo largo de este estudio. Esta pregunta es de vital importancia si se considera que, al dilucidar con cierta seguridad cuáles son los contribuyentes asociados al éxito de la microempresa, se podrían otorgar herramientas por parte de agentes como el Estado, o por parte de iniciativa de los mismos emprendedores, para conseguir mitigar las tasas de salida y el gran porcentaje que significan las microempresas como fuente de dinamismo económico al enfocarse en fortalecer los aspectos que se han determinado como claves para el éxito del microemprendimiento. Dado lo anterior, a lo largo de este documento se pretenderá considerar prácticamente la totalidad de las opciones de análisis disponibles de modo de descubrir a los factores incidentes más importantes, dado que, tal como se mencionó anteriormente, no existe una sola forma de definir éxito, y dado el hecho de que, aun cuando se ha delimitado la importancia del tema en el ámbito económico y social del microemprendimiento, no hay un único curso de acción o modelo teórico en específico que permita seguir un camino delimitado a la hora de realizar análisis empíricos del tema.
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Los costos de cumplimiento tributarios para pequeñas y medianas empresas

Puchulú T., Pedro 04 1900 (has links)
Tesis para optar al grado de Magíster en Tributación / No disponible a texto completo / El marco de esta tesis se centra en los costos de cumplimiento tributarios de pequeñas y medianas empresas. Como se verá, la tributación impone a la Sociedad una serie de costos, aparte de la obligación pecuniaria en sí misma. Dentro de estos figuran los costos de cumplimiento tributarios, definidos como aquellos en que incurren los contribuyentes (personas y empresas) por el sólo hecho de tener que cumplir con las normas tributarias, excluyendo el pago del impuesto y cualquier otra distorsión que ocasione. Es importante estudiar los costos de cumplimiento debido a que existen importantes recursos involucrados que tienen un valioso uso alternativo, el más significativo de ellos, el tiempo de los contribuyentes. Por otra parte, es un tema que involucra a distintos sectores de nuestra Sociedad como son la Administración Tributaria (SII), los Contribuyentes, Pequeñas y medianas empresas, Asesores Tributarios y Contadores. Últimamente se han hecho esfuerzos en nuestro país para simplificar el cumplimiento tributario, esto da una idea de la relevancia de este tema. Existen diversos factores que inciden en la magnitud de estos costos, por ejemplo, el nivel de complejidad de las normas tributarias, requerimientos de información, mantención de registros contables, capacitación, etc. En base a lo anterior, el objetivo central de este trabajo es investigar la aceptación o rechazo de la siguiente hipótesis: “Los costos que enfrentan las empresas al cumplir sus obligaciones tributarias son independientes en relación a sus ingresos y no están relacionados con el sector industrial al cual pertenecen” La hipótesis de trabajo se compone de dos partes. Primero, se debe establecer si existe algún tipo de correlación entre los ingresos (ventas) y los costos de cumplimiento, sin considerar el sector al que pertenecen las Empresas. Seguidamente, establecer si existe algún sector que tenga, en promedio, los mayores costos de cumplimiento. Por lo tanto podría ocurrir que los resultados obtenidos permitan aceptar (rechazar) ambas, o aceptar (rechazar) una de ellas. La razón por la cual se plantea esta hipótesis es que, al existir diversos sectores industriales, (Comercio, Construcción, Transporte, etc.), no es posible establecer a priori, cual de estos conlleva mayores costos de cumplimiento. De esta manera, al indagar en cada uno de ellos, es posible conocer sus características, los aspectos tributarios propios y algunos casos especiales, para efectos de relacionar con los costos de cumplimiento. A fin de testear esta hipótesis, se aplicará una encuesta sobre un conjunto de empresas, clasificadas como pequeñas y medianas, debido a que registran ventas netas anuales entre UF 2.401 a UF 100.000. Como se verá, existen diferentes tipos de encuesta. En este caso se utilizará la entrevista personal, mediante un cuestionario estructurado, dirigido a los Dueños y/o Gerentes de las empresas participantes. Un aspecto relevante en esta investigación es el diseño del cuestionario, es de fácil aplicación, contiene preguntas que permiten determinar, entre otras cosas, las características del negocio, el tiempo utilizado, gastos internos, tarifas canceladas a asesores y cualquier otro costo incurrido, relacionado a las actividades tributarias. La muestra disponible se compone de 84 unidades ubicadas en la Región Metropolitana, pertenecientes a distintos sectores industriales. Este trabajo se organiza de la siguiente manera, en el capítulo Nº 2 se estudia el concepto de los costos de cumplimiento. Se consideran los factores que los determinan, la evidencia internacional y la metodología aceptada para su medición. En el capítulo Nº 3 se desarrolla el marco teórico. Se examina, por ejemplo, la relación que existe entre complejidad y costos de cumplimiento, los costos sociales de los impuestos, los requisitos que debe cumplir un sistema tributario, los sectores industriales, el impacto de Internet, etc. En el capítulo Nº 4, se presenta la metodología a utilizar y la muestra que abarcará para concluir en la aceptación o rechazo de la hipótesis de trabajo, las variables a investigar y la encuesta. En el capítulo Nº 5, los resultados de la encuesta, incluye un análisis de todas las respuestas al cuestionario y la verificación de hipótesis según el análisis de regresión y análisis de varianza. El capítulo Nº 6 contiene las conclusiones y recomendaciones. La encuesta se presenta en el Anexo Nº 1 del capítulo Nº 7. Por último, para desarrollar esta investigación, se cuenta con los recursos necesarios de tiempo, acceso a la información, marco teórico y evidencia bibliográfica de otras investigaciones. No obstante, es necesario aclarar que no es la intención de este trabajo estimar costos de cumplimiento a nivel nacional o agregado, tampoco otros costos o ineficiencias que involucra la recolección de los impuestos. Esperando que esta tesis sea de utilidad, invito a los interesados a consultarla, así como a retomar y profundizar sobre el tema, se trata de un tópico importante que puede ayudar al crecimiento económico de nuestro país y redundar en la tan ansiada mejor asignación de recursos y en una mayor equidad. Agradezco a todos aquellos que han hecho posible la consecución de un objetivo esencial en mi formación: la presentación de esta tesis en mi examen final.
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Creación de una herramienta de diagnóstico para la micro y pequeña empresa

Aravena Lienqueo, María Belén, Fara Belmar, Camila Andrea, Torres Mardones, Victoria Alejandra January 2012 (has links)
En siguiente documento se presenta una herramienta de diagnóstico para la micro y pequeña empresa que busca, mediante la evaluación en base a criterios, conocer el estado de las artes de la empresa, a través de la realización de un cuestionario estructurado de preguntas o criterios deseables de gestión, respecto de la administración, procesos, sistemas de medición de resultados, entre otros. Para lograr la elaboración de la herramienta, se realizó una caracterización de la microempresa nacional; entrevistas en profundidad y focus group con expertos relacionados al ámbito microempresarial; se investigaron modelos de calidad de gestión existentes en Latinoamérica y el mundo, teorías de administración de calidad y excelencia; y se realizó un levantamiento de los requerimientos que tienen las instituciones que trabajan directamente con microempresas asignando microcréditos, que permitieron entender el funcionamiento y necesidad de este sector empresarial por una herramienta sistematizada. De la investigación realizada, se obtuvo una herramienta compuesta por Dominios - áreas globales en las cuales se ha dividido la empresa; Subdominios- áreas específicas contenidas dentro de cada Dominio-; y Criterios, que son aseveraciones de diversa índole, que dictan la pauta respecto de lo que una microempresa debería ser, tener y/o hacer para lograr calidad en su gestión. El modelo contiene 6 Dominios y 99 criterios, pensados para todo tipo de empresa de la categoría micro o pequeña, que busque la certificación de la calidad en su gestión, mediante la visualización de su estado actual. Cabe destacar que para responder a esta herramienta, se hace necesaria una indagación en el negocio por sobre un sistema pregunta-respuesta, ya que si bien, los criterios buscan estandarizar la forma de evaluar a estas empresas, se entiende que la vasta diversidad de negocios y rubros impulsa a agregar un elemento subjetivo que permita considerar la situación real de la organización evaluada.

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