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Previous issue date: 2015-05-26 / Esta pesquisa visou identificar a percepção de servidores públicos, lotados em
unidades de Tecnologia da Informação (TI) de instituições do Poder Judiciário
Federal, acerca da adoção de uma política de remuneração variável, cujo
pagamento seria condicionado ao alcance de metas, associadas aos objetivos
estratégicos da TI. O estudo focaliza as possíveis influências de uma política dessa
natureza no desempenho dos servidores com relação à consolidação do uso de
boas práticas de Governança de Tecnologia da Informação (GTI). Além disso, o
estudo contextualiza a adoção do modelo gerencial no Judiciário brasileiro a partir
da criação do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), órgão de controle interno que
instituiu programas de metas de desempenho para os tribunais e publicou normas
que determinam a implantação e o fomento de processos que possibilitem a boa
GTI. Dentre as normas estudadas, o estudo destaca aquelas que tratam do
Planejamento Estratégico Institucional (PEI) e o Planejamento Estratégico de TI
(PETI), no qual os órgãos formalizam seus objetivos estratégicos de TI e os
respectivos indicadores de desempenho. Trata-se de uma pesquisa de caráter
exploratório com um enfoque qualitativo e quantitativo, com pesquisa documental e
bibliográfica. O levantamento de dados foi realizada por meio da aplicação de
questionário eletrônico, composto por questões abertas e fechadas. contou com a
participação de 88 servidores públicos, dentro do universo dos 190 funcionários
lotados nas unidades de TI dos tribunais federais sediadas em Recife/PE. A análise
dos dados sugere que nas três instituições existem lacunas com relação ao
conhecimento dos servidores de TI sobre o direcionamento estratégico da instituição
e da própria unidade de TI, sinalizando que políticas de incentivo à governança e
gestão estratégica seriam bem-vindas nesses órgãos. O estudo constatou, ainda,
que na visão dos servidores os indicadores estratégicos de TI são adequados para a
mensuração do trabalho de equipes. Verificou-se que uma política de remuneração
variável do tipo bônus de desempenho vinculado ao alcance de metas de equipes
influenciaria positivamente a motivação dos servidores e contribuiria para a
consolidar as práticas de GTI, bem como aumentaria o incentivo para o trabalho e
traria uma maior percepção de justiça na remuneração. / This research was developed looking for to know the perception of public employees,
that work at Information Technology (IT) departments of the Federal Judiciary
institutions, about the adoption of a performance-related pay policy, which a payment
would be contingent upon the achievement of goals associated with institutional IT
strategic objectives. This study focuses on the possible influences of such a policy on
the employees performance and its effect to the consolidation of good practices of
Information Technology Governance (ITG). Besides that, the study contextualizes the
adoption of the New Public Management (NPM) model in the Brazilian judiciary since
the National Justice Council (CNJ) creation, whose role is to do a Judiciary internal
control by executing programs that sets performance goals for all the institutions that
compose the Judiciary. The CNJ also publishes norms to order the ITG processes
implantation and the promotion of the processes to enable a good ITG in the
institutions. Among the studied norms, this research highlights those deal with the
Institutional Strategic Planning (ISP) and the IT Strategic Planning (ITSP), in this last
planning the institutions declare their IT strategic objectives and their performance
indicators. This study is an exploratory research with a qualitative and a quantitative
focus, documentary and bibliographic research. The data collection was
accomplished by the electronic forms application. In the universe of 190 IT
departments Federal Judiciary public employees who received the e-form, 88
participated. All of them work for Federal Courts at Recife/PE. The data analysis
suggests that in the three researched institutions, there are employees knowledge
gaps about strategic companies directions (ISP and ITSP), this situation signals that
policies to encourage the governance and strategic management will be welcome for
this institutions. The research finds that in the employees view the ITSP indicators
are suitable to measure a time work. Besides that, the research looked up that a
team performance related pay policy can positively influence in the employees
motivation and it can contribute to consolidate good ITG practices, improves the
incentive to work, and can bring more justice perception about the remuneration in
these three courts.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/15415 |
| Date | 26 May 2015 |
| Creators | MONTEIRO, Mônica Maria de Souza |
| Contributors | GUEIROS, Mônica Maria Barbosa |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco, Programa de Pos Graduacao em Administracao, UFPE, Brasil |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Breton |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/, info:eu-repo/semantics/openAccess |
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