El objetivo general del presente trabajo de título es diseñar un espacio de colaboración para
la construcción de reportes gráficos en ambiente Web, a partir de los aportes realizados
por los participantes, con el objeto de mejorar el proceso de generación de indicadores y
estadísticas que necesitan las organizaciones para su mejor gestión.
En el ámbito empresarial y gubernamental, uno de los instrumentos más utilizados para
el apoyo a la toma de decisiones son los gráficos generados a partir de datos provenientes
de diferentes fuentes de información, tales como bases de datos, sistemas de workflow,
ERP, datos públicos, etc. En el mercado existe una gran cantidad de aplicaciones para
la generación de reportes, pero no es común que éstos sean reutilizados para generar
nueva información, ni que haya un espacio formal para la interacción entre las personas
involucradas en el proceso.
La motivación para crear este espacio de colaboración surge a partir de un proyecto
en desarrollo, cuyo objetivo es crear un repositorio de reportes basado en Web, donde
los usuarios puedan preservarlos y compartirlos organizadamente. El objetivo es estudiar
la posibilidad de agregar éste espacio de colaboración al diseño original, para facilitar la
colaboración entre sus usuarios, en una relación de interdependencia, que les permita
generar nuevos informes y reportes a partir de los ya existentes.
Para diseñar el espacio se estudió la forma en que son generados los reportes en
una institución, identificando tanto las prácticas más comunes como las dificultades que
enfrentan los equipos de trabajo para lograr los objetivos planteados. Luego, se identificaron
las interacciones apropiadas, y se modeló e implementó un subconjunto de éstas. El
resultado final es un ambiente de colaboración en el que una persona puede definir un
objetivo (el gráfico esperado) y convocar a los miembros del equipo para construirlo. Los
participantes pueden compartir sus datos para, en base a ellos, dar lugar a la generación
del nuevo reporte.
Se concluye que es factible reutilizar los datos provistos por reportes anteriores para
generar resultados de mayor valor agregado; y que atender con esta plataforma el trabajo
colaborativo facilita la interacción de los actores. También se aprecia que el proceso se
beneficia significativamente del enfoque al resultado propuesto por la plataforma, la que
requiere como punto de partida la definición del gráfico que se desea construir.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UCHILE/oai:repositorio.uchile.cl:2250/103559 |
| Date | January 2009 |
| Creators | Walters Gastelu, Jorge Alan |
| Contributors | Pino Urtubia, José, Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas, Departamento de Ciencias de la Computación, Bastarrica Piñeyro, María Cecilia, Guerrero Saldivia, César |
| Publisher | Universidad de Chile |
| Source Sets | Universidad de Chile |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | Tesis |
| Rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Chile, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/cl/ |
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