The thesis breaks down demands of regulations from EU level and Swedish level that will impact companies as well as positive effects ISO 9001 and 14001 can have on companies, where there can be implications as well as benefits having integrated management systems. The purpose in this case study is to see what managers and coordinators need and require from a management system and how the linked systems are used, where theories such as SWOT, cornerstone model, user experience and PESTEL are used. Because it is a perception of user’s behaviors, requests and needs qualitative research is used as the method consisting of interviews for the focus group and surveys to enhance the extent of the study. The interviews were conducted with 24 questions in the main categories of background of the interviewee, competence, and usage of the systems. The surveys have been more narrowed to specific usage intervals of systems and what is required and how a system is used. The result of the study has been narrowed down from long interviews into a compact matrix diagram of the participants where the need for system connectivity and a more focused approach in ISO 9001 than 14001 has been seen, among other findings. And how the user behaviors are within the different systems and how it is used. The conclusions of the study are that system upgrades could benefit the work of integrated management system work and possibly enhance how to encourage work more actively within the systems. The processes should be linked to documentation, Management system and M-files connected. / Examensarbetet bryter ner krav på regelverk från EU-nivå och svensk nivå som kommer att påverka företag samt positiva effekter ISO 9001 och 14001 kan ha på företag, där det kan finnas både implikationer och fördelar med integrerade ledningssystem. Syftet i denna fallstudie att se vad chefer och samordnare behöver och kräver av ett ledningssystem och hur de länkade systemen används, där teorier som SWOT, hörnstensmodell, användarupplevelse och PESTEL används. Eftersom det är en uppfattning om användarnas beteenden, önskemål och behov används kvalitativ forskning som metod bestående av intervjuer för fokusgruppen och undersökningar för att öka studiens omfattning. Intervjuerna genomfördes av 24 frågor i huvudkategorierna intervjupersonens bakgrund, kompetens och användning av systemen. Undersökningarna har begränsats till specifika användningsintervall för system och vad som krävs och hur ett system används. Resultatet av studien har avgränsats från långa intervjuer till ett kompakt matrisdiagram över deltagarna där behovet av systemuppkoppling och ett mer fokuserat tillvägagångssätt i ISO 9001 än 14001 bland annat har setts. Hur användarbeteendena är inom de olika systemen och hur det används. Slutsatserna av studien är att systemuppgraderingar kan gynna arbetet med integrerat ledningssystem och eventuellt förbättra hur man kan uppmuntra till ett mer aktivt arbete inom systemen. Och processerna ska vara kopplade till dokumentation, ledningssystem och M-files sammankopplade.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:uu-531062 |
| Date | January 2024 |
| Creators | Rosenboom, Martin |
| Publisher | Uppsala universitet, Institutionen för samhällsbyggnad och industriell teknik |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | English |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | SAMINT-LKF ; 24018 |
Page generated in 0.0025 seconds