En god arbetsmiljö främjar välmående medarbetare och chefer och bidrar till ökad produktivitet. Ett hövligt bemötande kan därför spela roll för arbetsmiljön. Syftet med vår studie var att undersöka hur chefer resonerar kring hövlighet och om de tänker på hövlighet i sin ledarroll samt om de anser att det är viktigt att främja detta för arbetsmiljön. Vi utförde fem semistrukturerade intervjuer med chefer som arbetar inom kontaktnära yrken i en mellanstor kommun i Sverige. Genom att göra en kvalitativ innehållsanalys kom vi fram till två huvudteman och fyra subtema. De två huvudtemana är; “Att komma överens om gemensamma regler för att ha en bra arbetsmiljö och vara i goda relationer” och “Att som chef utgå från sin inre kompass och magkänsla för att leda i rätt riktning”. I resultatet beskriver cheferna vikten av tillhörighet i gruppen, att alla ska få en talan. De berättar om öppenhet och nyfikenhet som en del i en god kommunikation och som en faktor för att skapa en god arbetsplatskultur. Cheferna berättar även att hövlighet är mer en magkänsla och att de utgår från en inre kompass som de använder för att anpassa sig utifrån vilken situation de än ställs inför. Cheferna menar dessutom att de måste föregå med gott exempel, vara hövligast. Resultatet indikerar att cheferna ser vikten av sin roll som chef och hur deras handlingar påverkar andra. Därför diskuterade vi huruvida ledarutbildningar gör skillnad eftersom resultatet pekar på att den inre kompassen har mer betydelse för hövlighet än lärdomar från ledarskapsutbildningar.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:umu-225728 |
| Date | January 2024 |
| Creators | Kvist Lindgren, Zara, Svensson, Carolina |
| Publisher | Umeå universitet, Institutionen för psykologi |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0023 seconds