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Previous issue date: 2016-12-16 / This dissertation sought to understand the stress, personality and coping used by
teachers of a higher education institution in the city of Goiânia - Goiás. It is organized
into three articles, being the first one is a systematic literature review, and the others,
empirical research studies. The objective of the review was to present an overview of
national and international productions on stress, leadership style, confrontation and
instructors, based on articles published and indexed between the years 2005 and
2014. In 94 selected articles, it was observed that, despite the huge amount of
papers about stress, leadership styles and coping, only a few dealt with the
relationship between the influence of leadership styles and the stress generation in
employees, especially those in higher education. Furthermore, there is a lack of
papers that evaluates the strategies of psychological coping used by the employees
who suffer stress due to the management style. Articles written in English were the
closest studies to the scope of this research. Publications in Brazil are still incipient.
Regarding the first empirical study, the objective was to identify the level of
occupational stress, the stressors and the psychological coping strategies of 64
higher education teachers. The results presented low and medium levels of
occupational stress, and the most frequent stressors were: insufficient time to
achieve the workload; few prospects for career growth; anger with the deficiency in
the trainings; and irritation with the little information about organizational decisions.
The most used coping were: problem solving; social support; escape-avoidance;
positive reassessment; and acceptance of responsibility. There was also a positive
correlation between withdrawal and stress and escape-avoidance and stress. It was
concluded that teachers have low and moderate levels of occupational stress.
Regarding to coping, it was observed that the cognitive and behavioral efforts
adopted manage the way teachers perceive what is happening around them. The
second empirical research aimed to identify the level of occupational stress,
personality factors also the correlation between occupational stress, personality and
sociodemographic variables of 64 higher education teachers. The results pointed low
and moderate levels of occupational stress. As a personality factor, neuroticism was
the most found among teachers. In addition, there were no correlations between
stress and ordinal sociodemographic data. Regarding the correlation between
nominal sociodemographic data and personality factors, only the correlation between
marital status and personality factors was observed, and neuroticism was the only
factor that has not reached significance. Moreover, there was a positive correlation
between the neuroticism factor and the stress. It was concluded that teachers are in
low and moderate levels of stress, and that the study of personality factors is of
extreme importance in order to create a quality of life program in a way directed to
these professionals. / Esta dissertação buscou compreender o estresse, a personalidade e as estratégias
de enfrentamento utilizadas pelos docentes de uma instituição de ensino superior na
cidade de Goiânia – Goiás. Está organizada em três artigos, sendo o primeiro uma
revisão sistemática da literatura, e os demais, pesquisas empíricas. O objetivo da
revisão foi apresentar um panorama das produções nacional e internacional sobre
estresse, estilo de liderança, enfrentamento e docentes, com base em artigos
publicados e indexados entre os anos de 2005 e 2014. Em 94 artigos selecionados,
constatou-se que, apesar da extensa produção sobre estresse, estilos de liderança e
enfrentamento, poucos versam sobre a relação entre a influência dos estilos de
liderança e a geração do estresse em colaboradores, especialmente os do ensino
superior. Além disso, existe escassez de trabalhos que avaliam as estratégias de
enfrentamento psicológico utilizadas pelos colaboradores que sofrem estresse em
virtude do estilo gerencial. Os estudos em língua inglesa foram os que mais se
aproximaram do escopo desta pesquisa. As publicações no Brasil ainda são
incipientes. Com relação ao primeiro estudo empírico, objetivou-se identificar o nível
de estresse ocupacional, os estressores e as estratégias de enfrentamento
psicológico de 64 docentes do ensino superior. Os resultados apresentaram níveis
baixo e médio de estresse ocupacional, e os estressores mais frequentes foram:
tempo insuficiente para realizar o volume de trabalho; poucas perspectivas de
crescimento na carreira; incômodo com a deficiência nos treinamentos; e irritação
com as poucas informações sobre decisões organizacionais. As estratégias de
enfrentamento mais utilizadas foram: resolução de problemas; suporte social; fugaesquiva;
reavaliação positiva; e aceitação de responsabilidade. Verificou-se também
uma correlação positiva entre afastamento e estresse e fuga-esquiva e estresse.
Concluiu-se que os docentes apresentam níveis baixo e moderado de estresse
ocupacional. Já com relação às estratégias de enfrentamento, constatou-se que os
esforços cognitivos e comportamentais adotados gerenciam o modo como os
docentes percebem o que ocorrem ao seu redor. A segunda pesquisa empírica teve
como objetivo identificar o nível de estresse ocupacional, os fatores de
personalidade bem como a correlação entre estresse ocupacional, personalidade e
variáveis sociodemográficas de 64 docentes do ensino superior. Os resultados
apontaram para níveis baixo e moderado de estresse ocupacional. Como fator de
personalidade, o neuroticismo foi o mais encontrado entre os professores. Além
disso, não houve correlações entre o estresse e os dados sociodemográficos.
Acerca da correlação entre os dados sociodemográficos e os fatores de
personalidade, foi observada apenas a correlação entre o estado civil e os fatores de
personalidade, sendo que o neuroticismo foi o único fator que não obteve
significância. Ademais, houve correlação positiva entre o fator neuroticismo e o
estresse. Concluiu-se que o estudo dos fatores de personalidade é de extrema
importância para que se crie um programa de qualidade de vida de forma
direcionada a esses profissionais.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:ambar:tede/3647 |
| Date | 16 December 2016 |
| Creators | Valadao, Mauricio Benicio |
| Contributors | Costa Neto, Sebastião Benício da, Dell'Aglio, Débora Dalbosco, Coelho, Cristiano |
| Publisher | Pontifícia Universidade Católica de Goiás, Programa de Pós-Graduação STRICTO SENSU em Psicologia, PUC Goiás, Brasil, Escola de Ciências Sociais e Saúde::Curso de Psicologia |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_GOAIS, instname:Pontifícia Universidade Católica de Goiás, instacron:PUC_GO |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 5385685635317177036, 500, 500, 600, 5930439467728339472, 3411867255817377423 |
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