CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / The Intensive Care Unit (ICU) is a local in the hospital for receiving patients with injuries to life, whether clinical or surgical. During the time of admission of patients, their relatives have exalted feelings of anxiety, fears and doubts arising from separation and imminent risk of loss of their relative. Own rules and routines of the ICU, the restricted access of family in the unity and the unknowledge of the environment can exacerbate fear about functioning, care and interventions provided. This study aimed to: Develop a waiting room group to welcome family members of ICU patients as a strategy for humanization of assistance; Describe the stages of group process in the family host; analyze the group approach as a tool in the host of family of ICU patients. Qualitative research, descriptive and exploratory methodological, based in the âGroup process for nursesâ proposed by Maxine Looms (1979). The study was performed in the waiting room of the Intensive Care Unit (ICU) in a public hospital located in Fortaleza-CearÃ, Brazil. During the period from June to September 2011, the study respondents were family members who had relatives admitted into Intensive Care Unit. The inclusion of family members was conditional on signing the consent form. In the first stage, we made 37 individual interviews to know family needs about having a family member in the ICU. In the intervention phase with waiting room groups we had on average 20 visitors per day. The individual evaluation phase of these groups was performed with 26 relatives. The results showed that the family members need information of health status and diagnosis of their patient and this information should be clear and with less technical language. Professionals should be respectful and truthful when the information is provided. The groups were conducted following systematic guidelines and explaining the ICU routines. In the end we held orientations of questions of the group itself. In the evaluation of the groups found that the family felt welcomed and attended carefully to the proposed activities. The guidelines regarding handwashing and the possibility to talk / touch the patient were identified in speeches as relevant topics covered in the group. The information received on these activities generated change in the behavior of the family at the time of visit. The host is a strategy referenced successfully in serving families. The study showed that the performance of an educational group in the waiting room of the ICU, coordinated by nurses, can reduce unknownledge and anxiety of family members during the visit, not only to the patient, the nature and causes of disease, but also risks related to therapy. As well as encourage and motivate families to cope with the pain of hospitalization of their relative, thus helping to reduce the distress and suffering of all involved. Health promotion in the tertiary level, with the participation of the family becomes effective and concrete the Humanization of the hospital, with the expansion of its care and scientific knowledge, in addition to inpatient and techniques implemented them. / A Unidade de Terapia Intensiva (UTI) à a unidade hospitalar destinada a receber pacientes com agravos à vida, sejam clÃnico ou cirÃrgico. Durante o tempo de internamento dos pacientes, tambÃm seus familiares tem exaltados sentimentos de angÃstia, medos e dÃvidas decorrentes da separaÃÃo e do risco iminente da perda deste ente. As regras e rotinas prÃprias da UTI, o acesso restrito dos familiares a unidade e o desconhecimento do ambiente podem vir exacerbar o medo quanto ao funcionamento, cuidados e intervenÃÃes prestadas. Este estudo teve como objetivos: Desenvolver um grupo sala de espera de acolhimento aos familiares de pacientes em UTI como estratÃgia da polÃtica de humanizaÃÃo da assistÃncia; Descrever as etapas do processo grupal no acolhimento aos familiares; Analisar a abordagem grupal como instrumento no acolhimento ao familiar de pacientes internados na UTI. Pesquisa qualitativa, tipo descritivo exploratÃrio e como fundamentaÃÃo metodolÃgica o Group process for nurses proposta por Maxine Looms (1979). O local do estudo foi a sala de espera do Centro de Terapia Intensiva (CTI) em hospital pÃblico de referÃncia no Estado, situado em Fortaleza-CE, Brasil. Durante o perÃodo de junho a setembro de 2011, os participantes do estudo foram os familiares que possuÃam parentes internados no Centro de Terapia Intensiva. Na primeira etapa participaram de entrevistas individuais 37 familiares para conhecermos as necessidades que estes possuÃam por ter um familiar internado em UTI. Na fase de intervenÃÃo com os grupos de sala de espera participaram em mÃdia 20 visitantes por dia. A fase de avaliaÃÃo individuais destes grupos foi realizada com 26 familiares. A inclusÃo dos familiares esteve condicionada a assinatura do Termo de Consentimento Livre e Esclarecido. Os resultados mostraram que os familiares tÃm necessidade de informaÃÃes do estado de saÃde e do diagnÃstico de seus familiares e que estas, devem ser claras e com menos linguagem tÃcnica. Os profissionais devem ter respeito e sinceros quando as informaÃÃes forem dadas. Os grupos foram realizados seguindo roteiro sistematizado com orientaÃÃes das rotinas na UTI e no final realizÃvamos orientaÃÃes de perguntas do prÃprio grupo. Na avaliaÃÃo dos grupos verificou-se que os familiares sentiram-se acolhidos e que participavam com atenÃÃo as atividades propostas. As orientaÃÃes quanto a lavagem das mÃos e poder conversar/tocar com paciente foram apontadas nos discursos como temas relevantes abordados no grupo. E que as informaÃÃes recebidas sobre estas atividades geraram mudanÃa no comportamento dos familiares no momento da visita. O acolhimento à uma estratÃgia referenciada com Ãxito no atendimento aos familiares. O estudo evidenciou que a realizaÃÃo de um grupo educativo na sala de espera da UTI, coordenado por enfermeiros poderà reduzir inseguranÃa e a ansiedade dos familiares durante a visita, nÃo sà quanto ao paciente, à natureza e Ãs causas da doenÃa, mas tambÃm, aos riscos relacionados à terapÃutica. Assim como, incentivar e motivar os familiares no enfrentamento da dor da hospitalizaÃÃo do parente, ajudando assim a diminuir a angÃstia e o sofrimento de todos os envolvidos. A promoÃÃo de saÃde, em nÃvel terciÃrio, com a participaÃÃo da famÃlia torna-se efetiva e concreta a HumanizaÃÃo no ambiente hospitalar, com a ampliaÃÃo de seus cuidados e conhecimentos cientÃficos, para alÃm dos pacientes internados e das tÃcnicas a eles implementadas.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:www.teses.ufc.br:6698 |
| Date | 19 December 2011 |
| Creators | DÃbora de AraÃjo Moreira |
| Contributors | Angela Maria Alves e Souza, Maria Sueuda Costa, Maria Dalva Santos Alves |
| Publisher | Universidade Federal do CearÃ, Programa de PÃs-GraduaÃÃo em Enfermagem, UFC, BR |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFC, instname:Universidade Federal do Ceará, instacron:UFC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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