Return to search

Innovation & Remote Work: A window of opportunity or an inevitable compromise? : An identification and evaluation of innovation aspects in remote work conditions

As a result of the Covid-19 pandemic, there has been wide adoption of remote work while major companies have started introducing permanent flexible work arrangements. This dramatic shift in the workplace has raised questions regarding the effect this will have on innovation as it is critical for a future company’s success. Based on the literature review we managed to identify six key aspects to the innovative workplace: communication, collaboration, trust, knowledge transfer, company culture and management. We were able to evaluate the impact of remote work on these aspects by using both theoretical findings and empirical data gathered through semi-structured interviews conducted within a Swedish telecommunications company. Our results indicate that despite some advantageous features, communication, trust and knowledge transfer suffered. In management there has been a slightly positive shift. The results in collaboration and company culture appear inconclusive with significant advantages and disadvantages. In order to avoid an overall decrease in innovation we propose the adoption of a hybrid work model to combine the best aspects of these opposite arrangements. / Som en följd av Covid-19-pandemin har distansarbete blivit betydligt vanligare, stora företag har redan infört sådana permanenta arrangemang. Denna dramatiska förändring på arbetsplatsen har väckt frågor angående effekten på innovation eftersom det anses avgörande för ett företags framtida framgång och konkurrenskraft. Baserat på en genomgång av forskningslitteraturen har vi identifierat sex viktiga förutsättningar för företagens innovationskapacitet: kommunikation, samarbete, förtroende, kunskapsöverföring, företagskultur och ledning. Med utgångspunkt i tidigare teoretiska och empiriska forskningsresultat har semistrukturerade intervjuer genomförts med ett svenskt telekommunikationsföretag för att analysera effekten distansarbete på innovation. Våra resultat indikerar att en del positiva effekter kan uppstå men att tyngdpunkten återfinns i den negativa vågskålen. Således verkar ledningsfunktionen påverkas positivt medan andra faktorer viktiga för innovation som kommunikation, förtroende och kunskapsöverföring har försvagats. Vad gäller samarbete och företagskulturen förefaller både positiva och negativa effekter uppstå. För att undvika en generell försvagning av innovationskapaciteten bör en hybrid modell användas som kombinerar de bästa aspekterna av distansarbetet med platsbundet arbete.

Identiferoai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-300122
Date January 2021
CreatorsKARACHATZIS, XENOFON, PARAMESHWARAPPA, LIKHIT
PublisherKTH, Skolan för industriell teknik och management (ITM)
Source SetsDiVA Archive at Upsalla University
LanguageEnglish
Detected LanguageSwedish
TypeStudent thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text
Formatapplication/pdf
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
RelationTRITA-ITM-EX ; 2021:143

Page generated in 0.0034 seconds