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Previous issue date: 2017-04-06 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / The Brand Identity Prism is an analysis tool that was created by Jean-Noël Kapferer in 1991,
and since then, consists of a very important tool for organizations. Since its creation, it has
never been remodeled; and, faced with a scenario in which social media has increased its
importance in developing digital marketing strategies, there was this theoretical gap.
Therefore, this thesis "Brand Identity Prism: perspective for a model evolution", aims to:
contribute academically to advances in digital marketing theories, expanding the knowledge
to the formation of more solid strategies and provide practical suggestions to managers of
digital marketing departments in the fashion industry, but also to other market segments. To
achieve the proposed objectives, the literature review regarding this tool was carried out, as
well as accessories concepts: Lovemarks and virtual brand communities. The research
methodology used was the qualitative kind, with single case study research strategy, which
was through the study of a French origin fashion brand, "Repetto Paris". The results showed
that it is possible to suggest an advance in the current model of the Prism, given the reality in
which the organizations are, of intense competition and of an increasing need of
communication and relationship with the consumers via social media platforms / O Prisma de Identidade de Marca é uma ferramenta de análise que foi criada por Jean-Noël
Kapferer em 1991, e, desde então, consiste em um instrumento de grande importância para as
organizações. A contar de sua elaboração, não passou por mudanças; e, diante de um cenário
no qual a gestão da marca nas plataformas de redes sociais tem aumentado sua importância na
elaboração de estratégias de marketing digital, observou-se esta lacuna teórica. Por isso, a
presente tese “Prisma de Identidade de Marca: perspectiva para evolução do modelo”, tem por
objetivos: contribuir academicamente para avanços nas teorias de marketing digital,
ampliando o conhecimento para a formação de estratégias mais sólidas, bem como fornecer
sugestões práticas aos gestores de departamentos de marketing digital no setor de moda, mas
também aos demais segmentos de mercado. Para atingir os objetivos propostos, foi realizada a
revisão da literatura no que se refere a esta ferramenta, assim como os conceitos
complementares: Lovemarks e Comunidades Virtuais de Marca. A metodologia de pesquisa
utilizada foi do tipo qualitativa, com estratégia de investigação de estudo de caso único, que
se deu por meio do estudo da marca de moda de origem francesa, “Repetto Paris”. Os
resultados encontrados demonstraram que é possível sugerir um avanço no modelo atual do
Prisma, considerando-se a realidade na qual as organizações se encontram, de intensa
concorrência e de necessidade cada vez maior de comunicação e relacionamento com os
consumidores via plataformas de redes sociais
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:leto:handle/20099 |
| Date | 06 April 2017 |
| Creators | Pereira, Paula Fernanda Prado |
| Contributors | Serralvo, Francisco Antonio |
| Publisher | Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, Programa de Estudos Pós-Graduados em Administração, PUC-SP, Brasil, Faculdade de Economia, Administração, Contábeis e Atuariais |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/doctoralThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP, instname:Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, instacron:PUC_SP |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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