RAMOS, Verônica Maria Braga Jacó. Gestão de desempenho por competências e o desenvolvimento organizacional: um estudo em empresas do setor imobiliário de Fortaleza/CE. 2014. 85 f. Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Mestrado Profissional em Administração e Controladoria, Fortaleza-CE, 2014. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-03-31T17:14:27Z
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Previous issue date: 2014 / The central objective of this study was to identify the importance of performance
evaluation based on competencies for organizational development in two companies
that are among the best to work according to consulting firm Great Place to Work
(GPTW) the real estate segment and located in Fortaleza/Ce. The specific objectives
of this research were anchored in the perception of the managers of these companies
about the importance of performance evaluation for competence in culture change
and systematic development according to the theory of organizational development.
This study made assumptions as changes in organizational culture, changes planned
and systematic development of the organizations provided for assessing performance
skills. The theoretical framework of this study addressed the following themes:
managing human performance in organizations; errors in assessing performance;
performance management competency; theory of organizational development;
organizational culture; planned change and development. A multiple case study
whose analysis of the information given by means of content analysis and identify
the best companies to work the GPTW (2012 ) was conducted was conducted through
documentary analysis. Data were collected through individual and structured
interviews with the managers of these companies. The results of this research show
that the performance evaluation skills brought by changes in culture brought changes
and was important for the systematic development of the companies surveyed. / O objetivo central deste trabalho foi identificar a importância da avaliação de
desempenho com base em competências para o desenvolvimento organizacional em
duas empresas que estão entre as melhores para trabalhar segundo a consultoria
Great Place To Work (GPTW) do segmento imobiliário e localizadas em
Fortaleza/CE. Os objetivos específicos desta pesquisa foram ancorados na percepção
dos gestores destas empresas acerca da importância da avaliação de desempenho por
competências no âmbito da cultura, mudança e desenvolvimento sistemático de
acordo com a teoria do desenvolvimento organizacional. Esse estudo trouxe como
pressupostos alterações na cultura organizacional, mudanças planejadas e o
desenvolvimento sistemático das organizações proporcionadas pela avaliação de
desempenho por competências. O referencial teórico desta pesquisa abordou as
temáticas: gestão do desempenho humano nas organizações; erros na avaliação do
desempenho; gestão do desempenho por competências; teoria do desenvolvimento
organizacional; cultura organizacional; mudança planejada e desenvolvimento. A
verificação das informações deu-se por meio da análise do conteúdo e a identificação
das melhores empresas para trabalhar do GPTW (2012) foi realizada através da
análise documental. Os dados foram coletados por meio de entrevista individual e
estruturada aplicada nos gestores destas empresas. Os resultados desta pesquisa
apontaram que a avaliação de desempenho por competências trouxe alterações na
cultura, trouxe mudanças e foi importante para o desenvolvimento sistemático das
empresas pesquisadas.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:www.repositorio.ufc.br:riufc/16156 |
| Date | January 2014 |
| Creators | Ramos, Verônica Maria Braga Jacó |
| Contributors | Lima, Marcos Antonio Martins |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFC, instname:Universidade Federal do Ceará, instacron:UFC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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