El objetivo principal es describir la eficacia de la recaudación y su incidente en la morosidad para el diseño de estrategias del impuesto predial en la municipalidad provincial de Lambayeque de los años 2018-2020,es importante obtener beneficios para originar más obras públicas y bienestar a los ciudadanos .La presente investigación es de enfoque cuantitativo , tipo aplicada ,población en la área de recaudación ,muestra el impuesto predial de la municipalidad de Lambayeque de la Gerencia de Administración Tributaria y el procesamiento se realizó a través de un análisis documental e entrevista.
Se obtuvo como resultado que el proceso de recaudación es deficiente en la gestión y evaluación de ejecución de actividades para la toma de decisiones, esto es debido por la falta de pagos, desconocimiento de los ciudadanos en cuento a sus obligaciones y por la falta personal. Se deben implementar estrategias ya que ayudaran a tener una mejor eficiencia y eviten el incremento del nivel de mora del impuesto predial. Se recomienda a la Municipalidad de Lambayeque la actualización de la normativa, elaboración de flujograma, contratación de más personal para que logre una cobranza eficiente en la gestión de cobranza y disminuir el índice de morosidad mediante el cumplimiento de pago a tiempo. También deben cambiar de estrategias como los programas de incentivos a los ciudadanos que paguen a tiempo, entrega de estado de cuenta de deuda, habilidad de medio de pago electrónico y actualización de página web para aumentar la eficacia e incrementar la recaudación del impuesto predial.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:usat.edu.pe/oai:tesis.usat.edu.pe:20.500.12423/6925 |
| Date | January 2023 |
| Creators | Baldera Allauja, Shirley Issollina |
| Contributors | Beltran Portilla, Flor de Maria |
| Publisher | Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, PE |
| Source Sets | Universidad Catolica Santo Toribio de Mogrovejo |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ |
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