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Previous issue date: 2004 / Atualmente as empresas encontram-se inseridas em mercados marcados por diversas
transformações nas características de consumo. Desta forma, as empresas tentam adequar-se ao
ambiente de constante transformação substituindo o paradigma da produção em massa pelo da
flexibilidade.
Os resultados e o crescimento obtidos pelas empresas orientais nas últimas décadas,
particularmente da Toyota Motors Company, despertaram as empresas ocidentais para esta
mudança de cenário. Desde então, estas empresas começaram a implementar as técnicas e os
conceitos da Produção Enxuta (no original, Lean Manufacturing). No entanto, poucas empresas
conseguem romper verdadeiramente os tradicionais paradigmas da produção em massa. Entre
os diversos problemas enfrentados durante um processo de implementação da Produção Enxuta,
destaca-se a falta da formulação de um conjunto de medidas de desempenho que permitam aos
gestores, gerir com adequada eficiência e eficácia as ações de implementação desta nova lógica
produtiva.
O acompanhamento deste período de transição precisa ser norteado por um conjunto de
indicadores de desempenho que possibilitem a devida motivação e orientação dos recursos
envolvidos. Desta forma, optou-se por utilizar a metodologia do Balanced Scorecard, pois esta
permite o acompanhamento do desempenho financeiro, através de relações de causa e efeito,
em objetivos em diferentes perspectivas de uma empresa (cliente, processos internos e
aprendizado e crescimento).
O modelo construído foi aplicado em uma empresa calçadista de grande porte em fase inicial
de implementação da Produção Enxuta. O modelo proposto culminou em resultados que
representaram adequadamente as dificuldades e os benefícios obtidos com o advento da
Produção Enxuta
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/5873 |
| Date | January 2004 |
| Creators | Guilherme Burger, Marcos |
| Contributors | Ghinato, Paulo |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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