<p>Detta examensarbete har utförts på Scanias forskning och utvecklingsavdelning, i Söder-tälje, under hösten 2007. Dess huvudsakliga syfte är att kartlägga och visualisera arbets-processen hos avdelningen som utvecklar styrsystem för drivlinan, alltså motor och väx-ellåda. Anledningen till att en visualisering skulle tas fram var för att skapa en helhetsbild över arbetet att ha som utgångspunkt för fortsatta diskussioner om processen samt för-bättringar av den. Denna bild blir även ett sätt att samla det organisatoriska lärandet och underlätta kunskapsöverföring.</p><p>Kartläggningen har skett genom intervjuer med cheferna på avdelningen samt genom en workshop. Information som erhölls under dessa tillfällen sammanställdes till en nulägesbeskrivning av avdelningens arbete. Många arbetsuppgifter saknade en processbeskriv-ning och de processbeskrivningar som fanns när vi inledde arbetet var inte samstämmiga. En stor brist som vi fann under kartläggningen var att kravhantering saknas i stor ut-sträckning i avdelningens arbete. Detta ställer till ett flertal problem vid planering och resurssäkring av projekt, men även när det handlar om att verifiera programvaran som utvecklas. Det finns även ett behov av att klargöra beslutsprocessen på avdelningen.</p><p>Utifrån den information vi fick från kartläggningen och teorier som behandlar ämnena process, produktutveckling samt mjukvaruutveckling har en analys gjorts av det nuva-rande arbetssättet. Vi inledde med att definiera det system som avdelningen utgör för att sedan identifiera processer utifrån de beskrivningar som gavs av cheferna. Här började även arbetet med att ta fram förslag på nya processer som behövs för att åtgärda de pro-blem som vi funnit under kartläggningens gång. De nya och gamla processerna struktu-rerades sedan genom att försöka hitta en entydighet mellan dem och placera dem i olika kategorier beroende på vad syftet med processen var.</p><p>Efter att processerna strukturerats ritades huvudprocessen upp. Resultatet är en visuali-sering av avdelningens huvudprocess med den första nivån av delprocesser beskrivna. Den största förändringen är att två nya delprocesser har tagits fram i början av arbets-processen.</p><p>Den första av dessa behandlar starten av projekt på NE. Syftet med processen är att få en bättre nedbrytning av de krav som kommer från projektkontoret, för att NE ska få större klarhet i vad som ska åstadkommas. Sättet att göra detta på är att samla berörda personer vid ett tillfälle för att diskutera kraven samt att planera projektet för NE:s del. Resultatet av ett sådant tillfälle blir förhoppningsvis en större förståelse inom organisa-tionen om vad som ska göras, men även att objektledarna utifrån detta kan sammanställa en bra objektdefinition.</p><p>Nästa nya delprocess behandlar planeringen av framtagningen av mjukvara. Det handlar om hur beslut ska tas för vilka funktioner och ändringar som ska hinna utvecklas till en viss tidpunkt. Vi har sett ett stort behov av att klargöra denna process och ge den en större roll i huvudprocessen. Vi har gett ett förslag på hur beslutsprocessen skulle kunna se ut, men det finns fortfarande ett behov av att vidareutveckla den och skapa samför-stånd runt den.</p> / <p>This master thesis has been written at Scania’s research and development organization in Södertälje, during the autumn of 2007. Its purpose is to map and visualize the work process at the department power train control system development. The reason to do this visualization was to make an overall picture of the work process and have that as a starting point for further discussions and further improvements to be made. The picture is also a way of gather the know-how and knowledge in the organisation and to facilitate the transfer of those between people.</p><p>Mapping the work process has been possible through interviews with the managers at the department and with a workshop that was held by us. The information that we at-tained during these occasions was put together to a description of what the work flow looks like at the present. Many of the tasks that the managers mentioned did not have a description and those which had a description did not always match each other. A big issue that we found during the mapping phase was that there is a shortage in the way the department handles the requirements on their product. This causes problems when planning and allocating resources to each project. Another issue we identified was the need to clarify how decisions are made about when and how the software should be de-veloped.</p><p>With the information that we got from the mapping and theories that discusses proc-esses, product development and software development, we were able to analyse the cur-rent work process. We started with defining the system that the department constitute and proceeded with identifying processes from the descriptions of tasks given by the managers. We started to work on some new processes which should come to terms with the problems we had seen during the mapping. The new and old processes were then structured to make a uniform whole and placed in different categories depending on what they were meant to fulfil.</p><p>After the processes were structured, we drew the map over the main process. The result is a visualization of the main process with the first level of sub-processes described. The biggest change we made was to add two new sub-processes in the beginning of the main process.</p><p>The first of these sub-processes is about the start of projects at NE. The purpose with the process is to break down the main requirements from the project office, to get a bet-ter understanding of what NE should accomplish in each project. The way to do this is to gather the people concerned with handling the requirements and to discuss the re-quirements together. The planning of the project could be done at the same occasion. The result of the occasion would hopefully be a better understanding of what the or-ganization should do but will also help the object leaders to write an object definition.</p><p>The next sub-process is concerned with the development of software. The important part is how to decide which functions and changes should be made to a specific time. We have seen a great need to clarify this process and to give it a bigger part in the main process. In this thesis we have made a proposition of how it could work, but there is still a need to develop it further and to create an understanding around it.</p>
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA/oai:DiVA.org:liu-11645 |
| Date | January 2008 |
| Creators | Larsson, Elisabet, Nilsson, Josefin |
| Publisher | Linköping University, Department of Management and Engineering, Linköping University, Department of Management and Engineering, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, text |
Page generated in 0.003 seconds