El presente proyecto profesional propone aplicar la estrategia del marketing de
influencers mediante la elaboración de un plan táctico para el sujeto de estudio: Sweet Acid. La
estrategia propuesta sigue el modelo de las 10 fases desarrollado por Rodríguez; asimismo, están
comprendidas en 4 etapas secuenciales: (1) diagnóstico ex ante de la situación actual de la
microempresa, (2) diseño de un plan táctico basado en la estrategia propuesta, (3) implementación
del mismo y (4) evaluación de un horizonte ex post para medir el nivel de exposición de marca
durante la campaña.
El presente proyecto agrega, al modelo propuesto, al actor influencer como herramienta
de exposición de marca un componente. A partir de este constructo, se busca determinar la
efectividad de la estrategia, la cual fue implementada en las redes sociales del sujeto de estudio.
De esta manera, se realizó un diagnóstico integral a la organización desde un ex ante, a
fin de conocer y estudiar sus operaciones, características y retos del sector al que pertenece. Con
ello, el proyecto busca medir la variable “exposición de marca" del sujeto de estudio en su red
social Instagram, a través del análisis de métricas de marketing digital que diagnostiquen la
situación del contenido de la marca en redes sociales.
Para la recolección y análisis de información, se utilizó una metodología de enfoque
mixto. Por un lado, para el diagnóstico ex ante, la investigación cuantitativa fue plasmada
mediante encuestas por conveniencia al segmento de seguidores de la marca en Instagram y, así,
obtener una primera aproximación al sujeto de estudio, lo cual permite conocer a grandes rasgos
las características del mercado meta. Además, respecto a los métodos cualitativos, se realiza un
focus group para construir el perfil de consumidor en base a lo expuesto por los actuales clientes;
asimismo, se utilizan entrevistas a profundidad dirigidas: a especialistas en marketing digital,
influencers de moda en el Perú y a los principales stakeholders del proyecto. Por otro lado, previo
al segundo horizonte de evaluación (ex post), se diseñar un marco de aplicación de la estrategia.
Las variables a analizar son: engagement, impresiones, interacciones y alcance. Para ello se usan
herramientas tales como: Instagram Analytics, Minter.io y Metricool.
Finalmente, a partir de los resultados obtenidos de la campaña de marketing con
influencers se determina la efectividad de la estrategia para el sujeto de estudio, lo cual permite
establecer recomendaciones a 3 niveles: sujeto de estudio, futuras investigaciones y sector.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/14680 |
| Date | 05 August 2019 |
| Creators | Araujo Paz, Sofía Laleshka, Girón Cortez, Milagros Jaquelin, Pérez Díaz, Renzo Eduardo |
| Contributors | Lau Barba, Milos Richard |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf |
| Rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú, info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ |
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