Return to search

Culture as a Driver of Innovation Performance : A case study at the ASSA ABLOY Group / Kultur som drivkraft för innovation

Innovation has become increasingly important for organizations to sustain their competitive advantage. Among the factors frequently put forward as drivers of innovation are for instance innovation strategies, -processes, -tools, and –methods. Alongside these traditional managerial means, there is also explicit focus on innovation climate and –culture. Organizational culture has been proposed as a key factor in explaining innovation in firms, in particular in the light of high-performing and innovative firms such as Google and Apple. There is growing evidence implying that cultures supporting new-product development processes can foster innovative behaviors (Jassawalla and Sashittal, 2002). This supportive organizational culture can be defined as an innovation culture. Nevertheless, despite its apparent importance there is limited research investigating the relationship between innovation performance and organizational culture (McLean, 2005). This study aims to describe an innovation culture and the potential inter-relations there are between innovation culture and innovation performance. The study based on an extensive literature study within the area of organizational culture from where an analytical framework was developed including the following cultural factors, which are proclaimed to stimulate innovation; challenging work, collaboration, competition, empowerment, encourage change, freedom, innovation support, open communication, organizational encouragement and risk-taking. Moreover, a framework for measuring innovation performance was developed where the innovation performance was divided into four dimensions in the innovation process; Ideation, Ideation Output, Implementation and Output. The study uses both qualitative and quantitative methods for collecting data in terms of 38 interviews and 510 useful survey answers from 13 organizations. Results from the interviews were summarized and analyzed within-case and cross-case, while the survey results were analyzed with a regression analysis for uncovering potential relations between the cultural factors and innovation performance. Main findings from the study are the outcome from the regression analysis confirming five of the ten cultural factors to be significant for innovation performance; competition, encourage change , innovation support, organizational encouragement and risk-taking. Further the study confirms a few specific factors of the innovation culture that have higher impact on the innovation performance in specific dimensions than others. By clarifying inter-relationships between innovation performance in specific dimensions and different aspects of innovation culture, an identification of a deficient innovation performance dimension opens up for changes in the innovation culture, enabling to deploy supportive processes, procedures and roles to reach concrete output. Keywords: organizational culture, innovation culture, innovation performance / Innovation har blivit allt viktigare för att bibehålla företags konkurrenskraft. Bland de faktorer som ofta framförts som drivkraft för innovation återfinns till exempel innovationsstrategier, -processer, -verktyg och -metoder. Vid sidan av dessa traditionella metoder finns det också ett uttalat fokus på innovationsklimat och -kultur. Organisationskultur har fastslagits som en viktig faktor för att förklara innovation i företag, i synnerhet hos högpresterande och innovativa företag som Google och Apple. Det finns allt fler bevis som pekar på att företagskultur som stöder nya produktutvecklingsprocesser kan främja innovativa beteenden (Jassawalla och Sashittal, 2002). Denna stödjande organisationskultur kan definieras som en innovationskultur . Trots sin uppenbara betydelse finns det dock förhållandevis lite forskning som undersöker sambandet mellan innovation och organisationskultur (McLean, 2005). Denna studie syftar till att beskriva en innovationskultur, samt hitta de inbördes relationer finns mellan innovationskultur och innovation. Baserat på en omfattande litteraturstudie inom organisationskultur utvecklades ett analytiskt ramverk. Följande kulturella faktorer som påstås stimulera innovation inkluderades; utmanande arbete, samarbete, tävling, egenmakt, uppmuntran till förändring, frihet, innovationssupport, organisatorisk uppmuntran, öppen kommunikation, och risktagande. Dessutom utvecklades ett ramverk för att mäta innovationsprestanda där den delades upp enligt fyra faser i innovationsprocessen; Ideation, Ideation output, Implementation och Output. Studien är en fallstudie och använder sig av både kvalitativa och kvantitativa metoder för insamling av data i form av 38 intervjuer och 620 enkätsvar från 13 olika företag. Resultaten från intervjuerna sammanfattades och analyserades within-case och cross-case. Resultat från enkäten analyserades med en regressionsanalys för att hitta eventuella relationer mellan de kulturella faktorerna och innovationsprestandan. Betydande resultat från studien är bland annat resultatet från regressionsanalysen som bekräftar fem av de tio kulturella faktorer signifikanta för innovationsarbetet; tävling, uppmuntran till förändring, innovationssupport, organisatorisk uppmuntran och risktagande. Vidare bekräftar studien att vissa faktorer inom innovationskultur har större påverkan på innovationsprestandan i specifika faser än andra. Genom att klargöra sambanden mellan innovationsprestanda i specifika faser och olika aspekter av innovationskulturen, kan en identifiering av en bristfällig innovationsprestanda i en av faserna öppna upp för förändringar i innovationskulturen. Detta möjliggör implementering av stödjande processer, rutiner och roller för att nå konkreta resultat. Nyckelord: företagskultur, innovationskultur, innovationsprestanda

Identiferoai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-157316
Date January 2014
CreatorsBack, Linn, Landberg, Isabelle
PublisherKTH, Maskinkonstruktion (Inst.)
Source SetsDiVA Archive at Upsalla University
LanguageEnglish
Detected LanguageEnglish
TypeStudent thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text
Formatapplication/pdf
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
RelationMMK 2014:45 MPI 06

Page generated in 0.0026 seconds