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Inteligencia emocional y liderazgo en los gerentes bancarios del Perú

La presente investigación cuantitativa correlacional examinó la relación entre la
inteligencia emocional y los estilos de liderazgo de los gerentes bancarios en el
Perú. Para la muestra, se contó con la participación de 102 gerentes bancarios,
quienes respondieron el cuestionario BarOn EQ-i adaptado a la realidad peruana
por la Dra. Ugarriza, para medir la inteligencia emocional; y el cuestionario MLQ
5X-Short, para medir los estilos de liderazgo (transformacional, transaccional y
pasivo-evitativo) y las variables de resultado de liderazgo (esfuerzo extra,
efectividad y satisfacción).
En el estudio, se encontró una correlación positiva media entre la inteligencia
emocional y el estilo de liderazgo transformacional de los gerentes que
participaron de la investigación. Asimismo, no se encontró una relación
significativa entre la inteligencia emocional y el estilo de liderazgo transaccional.
Por otro lado, se encontró una relación negativa débil entre la inteligencia
emocional y el estilo de liderazgo pasivo-evitativo. Los resultados también
mostraron una correlación positiva media entre la inteligencia emocional y las
variables de resultado de liderazgo.
En el estudio, no se evidenciaron diferencias de género en las mediciones de la
inteligencia emocional y de los tres estilos de liderazgo ni en la medición de los
nueve factores de liderazgo. / This correlational quantitative research has examined the link between emotional
intelligence and the leadership styles of banking managers in Peru.
102 bank managers where considered as a sample, and they where asked to
respond an adapted BarOn EQ-i questionnaire by Ugarriza, to determine
emotional intelligence; and a MLQ 5X-Short questionnaire, to determine
leadership styles (transformational, transactional and passive-avoidant) and
leadership performance variables (extra-efforts, effectiveness and satisfaction).
In this study, a mid positive correlation was determined between emotional
intelligence and the transformational leadership style of managers that formed part
of the research. Also, there was no evidence of a significant relationship between
emotional intelligence and transactional leadership style. On the other hand, there
was a weak negative link between emotional intelligence and passive-avoidant
leadership style. Results also showed a mid positive link between emotional
intelligence and leadership performance variables.
In this research, no evidence of gender differences where shown in emotional
intelligence and leadership styles measurements. / Tesis

Identiferoai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:123456789/1675
Date07 January 2013
CreatorsBustamante Panez, Sheilla, Kawakami Okada, Roxana, Reátegui Medina, Sandro
ContributorsEspinoza Ballena, José Antonio
PublisherPontificia Universidad Católica del Perú
Source SetsPontificia Universidad Católica del Perú
LanguageSpanish
Detected LanguageSpanish
Typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
Formatapplication/pdf
SourcePontificia Universidad Católica del Perú, Repositorio de Tesis - PUCP
RightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú, info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/

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